周到服务是指餐厅服务员在语言表达、()、用餐照顾等全过程中,处处为宾客提供方便。 A、个人仪表B、服务态度C、着装服饰D、仪容体态
礼貌的一般表现形式有()A、仪容、仪表、仪态B、语言、谈吐C、着装、服饰、发型D、面部表情、姿态E、待人接吻、为人处世的方式、态度
个人的基本礼仪主要包括仪容、()着装与仪态。A、仪表B、服饰C、修养D、风度
服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言
员工工作时间个人仪容、仪表标准是：（）。A、穿拖鞋，穿短裤B、男服务员发型侧不过耳，后不过领前不遮眉，不留鬓角不染发C、女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装D、上班时必须按规定着装，戴工号牌，着装要整齐干净E、衣袖、裤脚可以卷起F、不准配戴饰品（如：耳环、戒指、项链、手足链）
个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。A、礼节、礼貌及礼仪B、仪表、仪客及仪态C、仪表、眼神及表情D、仪容、礼节及礼貌
客运服务员仪容包括发饰、面部、手部、饰物、（）等部分。A、个人卫生B、着装C、脖颈D、色彩搭配
服务员上岗后，应该？（）A、按规定着装B、佩带通行证C、整理仪容仪表D、清理环境卫生
服务员规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”（）。
礼貌是在一个人待人接物的过程中，通过（）及言谈举止来体现的，是文明行为的基本要求。A、语言、行为、仪态B、语言、行为、肢体C、仪表、仪容、语言D、仪表、仪容、仪态
个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。A、仪态B、修养C、风度D、仪表
饮食服务中对服务员的基本礼节礼貌要求是什么？（）A、服务态度好B、讲求语言艺术C、注意仪容仪表D、正确运用形体语言
零餐开餐前，服务员要整理个人（）并自查着装情况。A、仪容B、仪态C、语言D、态度
餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在仪容大方、行为规范态度热情、仪表（）及语言文明等方面。
良好的行为举止，合乎（）的仪表、仪容、仪态可以帮助餐厅服务员顺利走向职业、事业的成功。A、礼仪规范B、着装要求C、职业规范D、行业要求
餐厅服务员的专业素质应包括行为规范语言交流技能、服务英语、仪表仪态、工作与服务（）着装与发型等。
服务员的内在美通过言谈、举止、服饰、态度和作风等形成自然的（）范畴的一种形式。A、仪表B、仪容C、仪态D、风度
客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员的（）发掘原因。A、仪容仪表B、仪态礼仪C、服务态度D、服务技能
集团公司下发的收费服务标准中规定收费人员形象标准包括（）方面A、形体仪态B、仪容仪态C、着装标准D、文明用语
理财经理要保持良好的精神面貌，整理仪容仪表，着装工作服，并佩戴工作牌，向客户展示我.行理财经理的良好形象。
（）要求出租汽车驾驶员要着装整洁，服饰合体。A、仪表仪容B、服务规范C、语言礼仪
单选题礼貌是在一个人待人接物的过程中，通过（）及言谈举止来体现的，是文明行为的基本要求。A语言、行为、仪态B语言、行为、肢体C仪表、仪容、语言D仪表、仪容、仪态
单选题服务礼仪内容包括（）A仪容、仪表、姿势、情绪、语言B仪容、仪表、仪态、情绪、语言C仪容、修饰、仪态、情绪、语言D仪容、仪表、举止、行为、语言
判断题个人的基本礼仪主要包括仪容、仪态、着装与服饰礼仪。A对B错
单选题导游人员第一次亮相，至关重要的是（ ）。A笑容、气质和风度B容貌、着装和神态C仪容、仪态与使用的语言D发型、服饰和使用的语言
单选题个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。A仪态B修养C风度D仪表
单选题客运服务员仪容包括发饰、面部、手部、饰物、（）等部分。A个人卫生B着装C脖颈D色彩搭配