讲礼貌有助于调节人际关系,缓解矛盾,避免冲突,让来店用餐客人()。 A、有宾至如归感B、有失落感C、有被欺骗感D、产生恐惧心理
讲礼貌有助于调节人际关系,缓解矛盾,避免冲突,让来店用餐客人()。
A、有宾至如归感
B、有失落感
C、有被欺骗感
D、产生恐惧心理
相关考题：
在客户投诉处理过程中,要学会妥善合理地化解各种矛盾,掌握客户投诉处理的基本原则,包括()等。 A、妥善处理、坚持原则;礼貌耐心、消除误解B、得理让人、化解矛盾;行为影响、感染客户C、转移注意力、调节情绪D、互谅互让、避免冲突
客人用餐时,餐具掉地难以避免,服务员对此应安之若泰,然后()。 A、先将干净的备用餐具补给客人，再将掉在地上的餐具收拾好B、先收拾好地上的餐具，再将干净的备用餐具补给客人C、让客人自己去拿所需的餐具D、将干净的备用餐具补给客人，地上的餐具不用理它
【填空题】台北101利用（）避免85楼用餐的客人在强风吹袭时把汤洒出来。