判断题客户提供的资料不全时,应说:“资料不全,回去把资料带齐再过来”。A对B错

判断题
客户提供的资料不全时,应说:“资料不全,回去把资料带齐再过来”。
A

B


参考解析

解析: “对不起,根据规定办理这项业务需要提供××资料(简要向客户介绍相关规定),这次让您白跑一趟,真是抱歉!”,

相关考题:

因开户资料不齐需补充资料的,应将现有资料留存,客户补充资料时只需审核新提供的开户资料。()

信息录入应严格按照设备铭牌和产品说明书等相关资料进行,因资料移交不全等原因造成部分信息录入不全的,必须在30日内补充完善。A对B错

若客户资料不全或有问题,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘你提供的资料有问题,不能办理!’B、‘手续不全,下次再来!’C、‘缺少本人身份证资料,下次再来!’D、‘对不起,根据规定,这项业务需要提供本人身份证资料(简要介绍相关规定),请您回去取一下,真抱歉!’

客户提货时需提供如下资料:()、()、()

信息录入应严格按照设备铭牌和产品说明书等相关资料进行,因资料移交不全等原因造成部分信息录入不全的,必须在30日内补充完善。

客户到营业大厅办理业务,但受理件因手续不全、资料不齐或填写错误须退还客户时,柜员的说法中符合服务规范的是()A、“对不起,您的xx申请资料不全,根据xx规定现在不能办理,需要补齐之后办理。”B、“填错了,没看清要求吗,重填。”C、“差这差那的,把资料带全了再来。”D、“手续不全,办不了!”

客户办理需提供相关证明、资料的业务时,应说:“把手续给我”。

客户提供的资料不全时,应说:“资料不全,回去把资料带齐再过来”。

受理客户来电,发现客户提供的资料不全时,应用()语句应答。A、“资料不全,不能受理。再见!”B、“我帮你记录下来处理吧。”C、“你把材料补全再打电话过来。”D、“对不起,您还缺***,请补齐后再打电话来。”

受理客户用电申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接受并查验客户用电申请资料,审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的,营业受理人员应告知客户须先行()完善相关资料后再报装。A、接受B、补充C、退回

业务受理。若客户未带齐相关资料,应()客户所需提供的全部资料,并为客户提供相关清单。A、告知B、提醒C、一次性告知

在巡检中核对宽带资料,若资料不全或有疑义的,可立即与()部门确认及核对资料

对基础数据资料应尽量收集齐全,资料不全时,无需有针对性地进行补充调查。

分项工程质量评定时,存在资料不全时不须减分。

资料稚不全怎样处理?

对授信申请复核的客户经理若在复核过程中发现资料不全,应()。A、等待创建授信申请的客户经理补齐资料B、退回创建授信申请的客户经理C、提交至客户经理主管决定D、提交至授信审查人员决定

业务预处理包络()A、提示所需资料是否携带齐备B、协助客户检查单据是否填写完整C、发放宣传资料D、组织金融教育

判断题客户办理需提供相关证明、资料的业务时,应说:“把手续给我”。A对B错

单选题签约部门前台接待岗要礼貌用语,以下哪些用语是不正确的?()A您好!请问您是不是来办理签约手续的呢B你资料不全,不能为你办理,下次带齐再来吧C不好意思,请您出示下有效证件D签约需要提供XX资料,麻烦您出示,我们为您核对下

问答题客户办理不需要提供相关证明、资料的业务时,应怎样说?

多选题业务预处理包络()A提示所需资料是否携带齐备B协助客户检查单据是否填写完整C发放宣传资料D组织金融教育

判断题因开户资料不齐需补充资料的,应将现有资料留存,客户补充资料时只需审核新提供的开户资料。()A对B错

多选题银行要求客户提供有关资料信息时,应告知客户所提供信息的()以及客户未提供或未真实提供相关资料信息的后果。A使用目的B使用范围C安全保护措施D真实性

单选题签约部门前台接待人员遇到客户资料携带不全的,哪些做法是错误的?()A帮客户记录仍需准备的资料名称B与客户另行预约签约时间C先帮客户办理,再约时间补充资料D告诉客户:不好意思,您资料中缺少××资料,暂不能为您办理签约”

单选题受理客户来电,发现客户提供的资料不全时,应用()语句应答。A“资料不全,不能受理。再见!”B“我帮你记录下来处理吧。”C“你把材料补全再打电话过来。”D“对不起,您还缺***,请补齐后再打电话来。”

单选题对授信申请复核的客户经理若在复核过程中发现资料不全,应()。A等待创建授信申请的客户经理补齐资料B退回创建授信申请的客户经理C提交至客户经理主管决定D提交至授信审查人员决定

单选题客户到营业大厅办理业务,但受理件因手续不全、资料不齐或填写错误须退还客户时,柜员的说法中符合服务规范的是()A“对不起,您的xx申请资料不全,根据xx规定现在不能办理,需要补齐之后办理。”B“填错了,没看清要求吗,重填。”C“差这差那的,把资料带全了再来。”D“手续不全,办不了!”