单选题（）是治疗心灵创伤的一剂良药，是所有导游员都必须掌握的一种导游交际语言。A回答B安慰C道歉D解释

单选题
（）是治疗心灵创伤的一剂良药，是所有导游员都必须掌握的一种导游交际语言。
A

回答

B

安慰

C

道歉

D

解释

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多选题熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功，态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的（）作用。A主导B引导C衬托D强化
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