口头挂失后,客户不可登录电话自动语音.网上银行进行查询.挂失,开通网上支付功能,设置一卡通查询密码等。
口头挂失后,客户不可登录电话自动语音.网上银行进行查询.挂失,开通网上支付功能,设置一卡通查询密码等。
相关考题:
客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括()A、原则上应第一时间为客户办理口头挂失,然后指导客户办理书面挂失B、口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理,口头挂失有效期限为5天C、书面挂失需回开户银行办理,并携带有效证件,如代办需持双人有效证件D、书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取
单选题客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。A客户办理书面挂失的日期,B客户办理口头挂失的日期,C客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期,D客户办理临时挂失日期。
单选题下列关于电话银行的叙述正确的是()。A客户在电话银行累计输错3次电话银行登录密码,系统将自动将登录密码锁定。B客户在电话银行进行账户挂失后,可到同辖区内任意网点补办正式挂失书面手续,账户正式挂失时间从补办手续之日起计算。C客户在电话银行连续输错6次电话银行登录密码,系统将自动将登录密码锁定。D客户在电话银行进行账户挂失后,可到同辖区内任意网点补办正式挂失书面手续,账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算。
多选题客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括()A原则上应第一时间为客户办理口头挂失,然后指导客户办理书面挂失B口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理,口头挂失有效期限为5天C书面挂失需回开户银行办理,并携带有效证件,如代办需持双人有效证件D书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取