（）根据企业经营需要将信息网络延伸到了特定的厂家与客户之间，改善了经营状况和服务质量。A、ExtranetB、InternetC、CRMD、Intranet
（）根据企业经营需要将信息网络延伸到了特定的厂家与客户之间，改善了经营状况和服务质量。
- A、Extranet
- B、Internet
- C、CRM
- D、Intranet
相关考题：
以下上门服务环节，哪些行为要领是错误的（）；A、在上门服务时，如果到了与用户约定的时间还无法到达用户处，需与用户联系。B、为了提升服务质量和客户的满意度，对于有重要资料的客户，工程师可以帮助客户完成数据的备份；C、按照与用户约定的时间给客户提供上门服务，工程师需准点到达，无需在到达前联系客户，以免给客户增加不必要的麻烦；D、根据客户的机器故障和客户的实际需求，工程师可以恰当的推荐联想的相关服务产品
企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（）A、 增加客户与企业互动的渠道选择自由度B、 改善客户体验，增加客户购买动机C、 提高与业务伙伴交易的频率，削减成本D、 增加企业的投资收益率E、 有利于识别特定的客户，并找到相关的客户信息
单选题六西格玛质量管理中每个阶段工作的任务各不相同，改善阶段主要是（ ）。A找到问题的所在，确定改善的目标B将客户反映问题进行量化C主要将客户反映问题进行分解，找出造成这些问题的主观原因D设定改善目标值并根据分析结果组织相关人员实施改善方案
单选题数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。根据上述定义，下列属于数客互动管理的是（ ）。A某市政府在官网设立市长信箱，广泛收集各方面的意见，及时答复群众质询，努力改进政府工作B某玩具公司建立网络交流平台，家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台，公司就可以及时生产出来C某家具生产企业通过收集网络海量数据，进行市场需求分析，及时调整家具风格D某热水器厂家根据客户提供的信息，定期与客户联系，为客户提供免费检修服务
单选题六西格玛质量管理中每个阶段工作的任务各不相同，定义阶段主要是（ ）。A找到问题的所在，确定改善的目标B将客户反映问题进行量化C主要将客户反映问题进行分解，找出造成这些问题的主观原因D设定改善目标值并根据分析结果组织相关人员实施改善方案
多选题企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（）A增加客户与企业互动的渠道选择自由度B改善客户体验，增加客户购买动机C提高与业务伙伴交易的频率，削减成本D增加企业的投资收益率E有利于识别特定的客户，并找到相关的客户信息
单选题六西格玛质量管理中每个阶段工作的任务各不相同，测量阶段的关键点是（ ）。A找到问题的所在，确定改善的目标B将客户反映问题进行量化C主要将客户反映问题进行分解，找出造成这些问题的主观原因D设定改善目标值并根据分析结果组织相关人员实施改善方案
多选题交接登记薄（电子）用于记载（）需明确交接手续及责任的重要物品、凭证资料交接情况。A银行内部B银行之间C银行与客户之间D客户与客户之间