以下业务必须本人办理，不得代办的是（）。A、网上支付功能申请B、书面挂失申请C、国际卡申请D、身份证升位维护
以下业务必须本人办理，不得代办的是（）。
- A、网上支付功能申请
- B、书面挂失申请
- C、国际卡申请
- D、身份证升位维护
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以下哪一说法正确（）A、修改密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易，不得代办B、重置凭证密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7117交易，必须由本人办理，不得代办C、无论当场核实能否确认持卡人本人身份的，只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务D、重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理
若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’C、‘你不能办理，下次再来。’D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’
单选题客户办理一卡通的挂失业务（）解挂业务（）。A必须本人办理；必须本人办理B必须本人办理；可由他人代办C可由他人代办；必须本人办理D可由他人代办；可由他人代办