多选题旅游者要求寻找在沪的旧居时，导游员应（）。A努力弄清当年情况B报告旅行社C请教专家D如有时间可陪同寻找E找到后事先联系，约定时间
多选题
旅游者要求寻找在沪的旧居时，导游员应（）。
A
努力弄清当年情况
B
报告旅行社
C
请教专家
D
如有时间可陪同寻找
E
找到后事先联系，约定时间
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解析：
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对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐B、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退
多选题对待旅游者个别要求的处理，导游员正确的做法是（ ）。A旅游者要求将中餐换成西餐时，导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题B旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时，导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物，并保存好发票C旅游者要求导游人员转递物品时，导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助D旅游者提出不健康的娱乐场所，导游应给予必要协助
多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时，下列处理方法中正确的是（ ）。A团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还B客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理
单选题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法正确的有( )。A已订妥的风味餐，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐B地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务C旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退D旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退
多选题境外旅游者要求购买古玩或仿古艺术品，导游员应( )。A带旅游者到正规的文物商店购买B提醒旅游者索要并保存好发票C将商品上的火漆印去掉，以备海关查验D如果旅游者在地摊选购古玩，导游员应协助旅游者甄别真伪E让其独自外出选购