积极推广“互联网+”线上服务,因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。
积极推广“互联网+”线上服务,因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。
相关考题:
加强乡镇供电所管理工作,加快()及()推广,实现各项业务“一站式”服务,着力打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。A、“互联网+”B、电子渠道C、网上营业厅D、互联网渠道
建立常态化电子渠道推广机制,加快推广“掌上电力”线上办电、“电e宝”电费代收代扣、电子发票等功能应用,减少客户临柜次数,打造集()为一体的实体营业厅新模式。A、智能化、体验型B、精益化、体验型C、智能化、服务型D、标准化、网络型
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,公示某营业厅可以互联网查询业务,但营业厅无连接互联网的电脑,无法提供此类服务,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务B、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务C、意见--供电服务--服务渠道--营业厅服务D、意见--供电服务--服务渠道--网站服务
开通“详单保险箱”业务后,将关闭一切详单查询与定制通道,包括(),确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务,请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务;B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等;C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等;
2019年1月17日电,我国公共法律服务三大平台已经全面建成,公共法律服务实现“网上办”“指尖办”“马上办”。三大平台是指()A、实体平台、手机平台、网络平台B、线下平台、线上平台、综合平台C、实体平台、电话热线平台、网络平台D、人工平台、自助平台、投诉平台
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映,公示某营业厅可以互联网查询业务,但营业厅无连接互联网的电脑,无法提供此类服务。派发“投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务”。
单选题2019年1月17日电,我国公共法律服务三大平台已经全面建成,公共法律服务实现“网上办”“指尖办”“马上办”。三大平台是指()A实体平台、手机平台、网络平台B线下平台、线上平台、综合平台C实体平台、电话热线平台、网络平台D人工平台、自助平台、投诉平台
单选题营业厅内应设置()等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A受理区、引导区、休息区B自助服务区、资料填写区、VIP客户室C受理区、自助服务区、VIP客户室D自助服务区、资料填写区、休息区