台区经理在受理客户业务申请后,供电企业将在下一个工作日或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件,在7个工作日内答复供电方案。
台区经理在受理客户业务申请后,供电企业将在下一个工作日或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件,在7个工作日内答复供电方案。
相关考题:
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业在受理客户用电申请后,应与用户确定勘查时间,并按照()派出工作人员进行现场勘查。 A.领导指定B.客户经理安排C.工作排定时间D.约定时间
台区经理受理客户分布式光伏并网申请后,供电企业将在()内完成现场勘查,现场勘查后()内完成制定接入系统方案和用户确认单。A、1个工作日;3个工作日B、2个工作日;10个工作日C、3个工作日;7个工作日D、5个工作日;15个工作日
居民生活用电业务办理流程是()A、业务受理-现场勘查、供电方案答复-签订合同、装表接电-建档立户、客户回访B、业务受理-签订合同、装表接电-现场勘查、供电方案答复-建档立户、客户回访C、业务受理-签订合同、装表接电-建档立户、客户回访-现场勘查、供电方案答复D、业务受理-现场勘查、供电方案答复-签订合同、客户回访、装表接电-建档立户
台区经理在受理高压充换电设施用电业务申请后,供电企业将在下()或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件,在()内答复供电方案。A、1个工作日,3个工作日B、1个工作日,15个工作日C、3个工作日,10个工作日D、3个工作日,15个工作日
台区经理在受理高压客户用电申请后,供电企业将在下一个工作日或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件,并在()内答复供电方案。A、15个工作日(双电源客户10个工作日)B、10个工作日(双电源客户15个工作日)C、15个工作日(双电源客户30个工作日)D、10个工作日(双电源客户30个工作日)
居配工程接入方案咨询受理后()个工作日内牵头组织现场查勘。在查勘后()个工作日内拟订咨询意见,参照本细则第五章第九节中规定的供电方案审批权限进行分级审批后答复客户A、3、5B、5、7C、5、10
国家电网公司2005年供电服务承诺,供电窗口在受理居民客户申请,用电受电装置验收合格并办理相关手续后,()工作日内送电,其他客户()工作日内送电。A、3个;5个B、5个;5个C、7个;5个D、10个;5个
事件过程: 客户张先生拔打95598供电服务热线咨询:3月9日到当地供电所申请安装三相动力电表并办理完相关手续后,至4月12日仍未收到供电企业的供电方案答复。经查询营销系统,目前流程滞留在“勘查派工”环节。下派工单给供电公司处理,工单回复说工作人员3月12日已到现场勘查,现场已口头告知张先生的母亲,由于该客户所要接入的变压器台区正进行大修改造,暂时无法给予供电,待台区改造后再重新至现场勘查。该客户4月29日再次致电95598供电服务中心,反映自己申请的负荷无法审批而其邻居较晚申请却已装表接电,要求解释。供电公司回复该配电变压器大修改造于4月25日完毕,目前具备给客户供电的能力;4月30日供电企业现场勘查并书面答复张先生低压供电方案。客户不满意,拨打95598供电服务热线投诉此事。请问在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
低压非居民业务办理的期限应当符合()规定。A、受理申请后2个工作日内联系客户,并到现场勘查B、供电方案答复不超过5个工作日C、对客户受电工程启动竣工检验的期限不超过3个工作日D、受电装置检验合格并办结相关手续后,装表接电不超过7个工作日
在受理客户用电申请后,台区经理应在下一个工作日或与客户约定的时间进行现场勘查,对于有电网配套工程的客户,在供电方案答复后,()个工作日完成电网配套工程建设,工程完工当日送电。对于无电网配套工程的,在受理申请后,()个工作日内送电。A、3;5B、5;3C、7;5D、5;7
在受理客户用电申请后,台区经理应在下一个工作日或与客户约定的时间进行现场勘查,对于有电网配套工程的客户,在供电方案答复后,5个工作日完成电网配套工程建设,工程完工当日送电;对于无电网配套工程的,在受理申请后,5个工作日内送电。