当客户发出了成交信号,但是意图不确定,不显著,客户经理难以确定的时候,可以通过设计提问来激发客户的反应,根据客户的反应做出相应的回应。

当客户发出了成交信号,但是意图不确定,不显著,客户经理难以确定的时候,可以通过设计提问来激发客户的反应,根据客户的反应做出相应的回应。


相关考题:

对于优柔寡断的客户,客户经理可以采用()方法来促成交易。 A、循循善诱法B、投石问路法C、欲擒故纵法D、优惠诱导法

在表达成交意图时,对老客户用()表达法最为适宜。 A、明朗B、含蓄C、暗示D、手势

当客户发出了成交信号,但是意图不确定,不显著,客户经理难以确定的时候,可以通过设计提问来激发客户的反应,根据客户的反应做出相应的回应,这是()。A.优惠诱导法B.投石问路法C.双选促成法D.欲擒故纵法

当准客户出现购买信号,却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候,客户经理可假定准客户已经同意购买,采用()的技巧进行促成。A.循循善诱法B.直接请求法C.双选促成法D.优惠诱导法

客户经理在上门营销过程中要随时关注成交信号,以下哪种属于成交信号中的动作信号。()A、客户询问使用方法,售后服务、开通时间、竞争对手的产品等B、客户紧锁的双眉分开、上扬、深思C、客户频频点头、细看宣传单、向营销人员方向前倾等D、客户自然微笑,眼神、脸部表情变得很认真

当准客户出现购买信号,却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候,客户经理可假定准客户已经同意购买,采用()的技巧进行促成。A、循循善诱法B、直接请求法C、双选促成法D、优惠诱导法

客户经理和客户商谈时,客户经理用提炼共识法的成交策略时需要注意()。A、深刻性B、首要性C、重复性D、以上三项都对

为了更好的促成成交,客户经理必须具备敏锐发现客户成交信号的能力,以下哪项不属于成交信号呢?()A、客户对产品的某一特性非常感兴趣B、客户主动询问产品价格C、客户对你的产品介绍漠不关心D、客户的要求得到满意的答复

客户的成交信号多种多样,且因人而异。

客户产生购买意图之时就是良好的成交机会。成交信号是成交时机的表现方式。推销员一旦发现客户有购买意图,就要迅速地诱导客户做出购买决定,实现交易。()

()是客户通过语言、行动、表情泄露出来的购买意图。是成交时机的表现方式

当客户的需求是精算选择目标,推荐客户选择意图矩阵中的()来满足需求?A、长期兴趣B、意图标签C、意图词(全网行为)D、意图词(历史搜索)

假定成交法是话务员在假定客户已经()的基础上,通过讨论一些具体的问题而促成交易的方法。A、同意购买B、不同意购买C、不确定购买D、明确不购买

客户经理走访时与客户谈到陈列问题时,直接说出了“哪有你这些乱摆的?”这样的语言伤害到了零售客户的自尊而使其觉得整个服务过程态度不热情,这个问题产生的根源就是客户经理的()出了问题。A、工作技巧B、服务技巧C、谈话技巧D、沟通技巧

当某一客户经理精力暂时无法承担现有的客户维护和开拓工作时,网点负责人应采取()措施。A、淘汰该客户经理B、降低客户经理服务质量要求C、对其所管客户进行再分配D、减少客户理财推介

以下()不是目标客户成交信号。A、语言信号B、行为信号C、情绪信号D、表情信号

一旦发现客户发出成交信号,网点客户经理就应该快速反应,将介绍与推介迅速完成,趁势提出成交请求。

客户经理各项工作中,最核心的工作是()。A、了解客户现状,挖掘客户需求B、学习银行产品,面向客户推销C、利用分行力量,制作服务方案D、按照领导意图,密集客户营销

判断题当客户发出了成交信号,但是意图不确定,不显著,客户经理难以确定的时候,可以通过设计提问来激发客户的反应,根据客户的反应做出相应的回应。A对B错

判断题客户发出购买信号时是客户经理把握成交的良机。A对B错

判断题如客户在场景内完成交易,客户经理必须提醒客户通过手机银行查询具体交易记录。A对B错

判断题一旦发现客户发出成交信号,网点客户经理就应该快速反应,将介绍与推介迅速完成,趁势提出成交请求。A对B错

单选题客户经理各项工作中,最核心的工作是()。A了解客户现状,挖掘客户需求B学习银行产品,面向客户推销C利用分行力量,制作服务方案D按照领导意图,密集客户营销

单选题当准客户出现购买信号,却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候,客户经理可假定准客户已经同意购买,采用()的技巧进行促成。A循循善诱法B直接请求法C双选促成法D优惠诱导法

单选题当客户发出了成交信号,但是意图不确定,不显著,客户经理难以确定的时候,可以通过设计提问来激发客户的反应,根据客户的反应做出相应的回应,这是()。A优惠诱导法B投石问路法C双选促成法D欲擒故纵法

单选题为了更好的促成成交,客户经理必须具备敏锐发现客户成交信号的能力,以下哪项不属于成交信号呢?()A客户对产品的某一特性非常感兴趣B客户主动询问产品价格C客户对你的产品介绍漠不关心D客户的要求得到满意的答复

判断题在进行场景内交易时,客户经理为了抓住成交机会,可以主动告知客户账户余额信息。A对B错