建立完善的客户管理体系包括客户资源的整合、建立个人客户数据库,以及培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质这三个方面。( )A．正确B．错误
如何寻找潜在客户并编制准客户清单是建立准客户数据库的()。 A:重点B:基础C:保证D:关键
客户关系管理的实施基础是()。 A.关系建立B.信息收集C.客户数据库D.信息处理
客户关系管理的基本模式有（ ）。A．建立客户数据库B．客户信息的合并、共享和业务流C．建立呼叫中心、电子商务网站、自助服务网站D．客户智能管理E．实现客户智能
（）是会员制营销的主要目标。 A、提高企业品牌和形象B、吸引新客户C、留住客户D、建立客户数据库
建立准客户数据库应注意将所有客户名单输入到企业的数据库中，然后寻找最有可能成为消费者的群体。
建立客户数据库是搞好客户关系管理体系的（）。A、措施B、条件C、前提D、计划
会展的客户跟踪服务主要包括（）。A、建立客户信息数据库B、集客户意见和建议C、及时通报会展信息D、保持长期感情联系
下列关于客户忠诚计划的认识，正确的一项是（）A、客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库B、客户忠诚计划一个开放的全方位流程C、客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户D、客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
数据库营销的最终目的是什么？（）A、建立自己的营销数据库B、通过使用数据库与客户建立关系，获取高额利润C、分析消费者购买行为D、调查和研究产品的市场竞争力
为什么要建立数据库？（）A、了解顾客B、卖给客户什么样的产品C、如何更好的维护客户D、如何寻找到更多的潜在客户
客户数据库的作用是（）。A、申报批文B、备案C、服务客户D、索赔
搞好客户关系管理体系的前提是建立（）。A、客户数据库B、销售数据库C、统计资料法D、营销数据库
在互联网技术的促进下，企业纷纷建立客户关系管理网络系统，由此构成客户信息的数据库。而这种数据库对于提高市场感悟和预见力作用不大。
（）是为了实现企业经营目标，使用数据库管理软件按照一定规则建立的，用来管理和使用客户信息资源的数据库管理系统。A、企业信息数据库B、客户信息数据库C、产品信息数据库D、科技信息数据库
客户数据库是企业经过长时间对客户信息的积累和跟踪建立起来的，剔除了偶然因素，因此根据客户数据库对客户进行判断也就更加准确、客观、全面。
建立客户数据库应遵循的原则有（）A、尽可能地将客户的初始资料完整保存下来B、应该将获取的客户资料进行区分C、客户数据库应动态维护D、应保证客户数据库的安全管理
数据库营销的核心是（）。A、营销B、建立数据平台C、数据挖掘D、找准目标客户
判断题在互联网技术的促进下，企业纷纷建立客户关系管理网络系统，由此构成客户信息的数据库。而这种数据库对于提高市场感悟和预见力作用不大。A对B错
判断题建立准客户数据库应注意将所有客户名单输入到企业的数据库中，然后寻找最有可能成为消费者的群体。A对B错
多选题建立客户数据库应遵循的原则有（）A尽可能地将客户的初始资料完整保存下来B应该将获取的客户资料进行区分C客户数据库应动态维护D应保证客户数据库的安全管理