某家保险公司网点在本次测评中根据“星级优质网点服务网点”服务质量测评表中，测评成绩为90分，其达到()标准。A.二星级B.三星级C.四星级D.五星级
在我国，一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店，评定星级时应对饭店住宿产品，进行（）。A.重点评价B.次要评价C.全面评价D.详细评价
（）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。A、三星级B、四星级C、五星级D、白金五星级
《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）规定，四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
在我国，四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
“星级服务”客户星级分为17星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。
构建基于客户星级的分层服务营销体系，完善星级评定模型，以星级取代现有三大品牌，中高端等客户分类方式。
新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。
四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
星级评价模型主体指标不包括（）A、金融资产B、个人负债C、开户时间D、中间业务
星级评价模型中的服务星级指标计算周期为一个季度（）
在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。A、服务星级B、贡献星级C、星点值D、客户等级
若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级，其中错误的是（）。A、签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星B、签订财富管理服务协议，或开立白金信用卡，调整服务星级为五星C、开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星D、开立信用卡普卡，调整服务星级为四星
贡献星级评定周期为半年，每年6月30日和12月31日为固定的贡献星级评定日，将按一定策略对服务星级重新评定（）
在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据（）
星级评价模型中的贡献星级指标计算周期为（）A、月B、季度C、半年D、一年
判断题星级评价模型中的服务星级指标计算周期为一个季度（）A对B错
单选题若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级，其中错误的是（）。A签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星B签订财富管理服务协议，或开立白金信用卡，调整服务星级为五星C开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星D开立信用卡普卡，调整服务星级为四星
单选题星级评价模型中的贡献星级指标计算周期为（）A月B季度C半年D一年
判断题星级评价模型中的贡献星级指标计算周期为月（）A对B错
问答题新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。
判断题《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度，星级评价与等级评价的不同之处在于，星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量，而等级评价侧重于导游服务水平。（ ）A对B错
判断题贡献星级评定周期为半年，每年6月30日和12月31日为固定的贡献星级评定日，将按一定策略对服务星级重新评定（）A对B错
单选题星级评价模型主体指标不包括（）A金融资产B个人负债C开户时间D中间业务
单选题星级评价模型中的服务星级指标计算周期为（ ）A月B季度C半年D一年
单选题在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。A服务星级B贡献星级C星点值D客户等级