下列哪些特征和行为属于忠诚客户()?A、与商业银行关系融洽,持完全合作态度B、除了购买商业银行产品与服务外,很少或不购买其他银行产品和服务C、已经确定商业银行为其主办客户D、将优质资产抵押他行,对商业银行条件较为苛刻

下列哪些特征和行为属于忠诚客户()?

  • A、与商业银行关系融洽,持完全合作态度
  • B、除了购买商业银行产品与服务外,很少或不购买其他银行产品和服务
  • C、已经确定商业银行为其主办客户
  • D、将优质资产抵押他行,对商业银行条件较为苛刻

相关考题:

根据客户态度和行为上忠诚高低的组合,可将客户忠诚分为()。 A、潜在忠诚B、惯性忠诚C、非忠诚D、绝对忠诚

根据客户对企业的态度和行为,可将客户忠诚分为()。 A、潜在忠诚B、绝对忠诚C、态度忠诚D、行为忠诚

客户忠诚从认知维度看的表现形式有哪些?()。 A.满意B. 信任C. 精神忠诚D. 行为忠诚

(2011年)根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于()。A.忠诚客户B.潜在忠诚客户C.虚假忠诚客户D.不忠诚客户

根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于()。A.忠诚客户B.潜在忠诚客户C.虚假忠诚客户D.不忠诚客户

根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。A:忠诚客户B:潜在忠诚客户C:虚假忠诚客户D:不忠诚客户

客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为。

客户关系管理的作用有()。A、识别客户的忠诚度B、确定客户的价值C、分析客户的行为特征D、做出相应的决策

根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为:()A、忠诚的客户B、潜在忠诚客户C、虚假忠诚客户D、伪忠诚客户E、不忠诚客户。

客户忠诚的行为特征是()。A、喜爱产品B、赞美产品C、重复购买D、关心产品

根据客户忠诚的形成过程可以把忠诚分为认知忠诚、情感忠诚、意愿忠诚和行为忠诚。

客户忠诚分为()和态度忠诚。A、行为忠诚B、服务忠诚C、人品忠诚D、道德忠诚

客户忠诚分为行为忠诚与态度忠诚。

客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。()

以下对客户忠诚描述不正确的是()。A、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可B、客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务C、客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品D、客户忠诚只是指客户行为方面

在客户行为中有一些唯利是图者,他们属于()。A、超级忠诚B、伪忠诚C、逆忠诚D、不忠诚

客户忠诚的表现形式有客户忠诚于企业的意愿和()两种。A、客户忠诚于企业的利益B、客户忠诚于企业的目标C、客户忠诚于企业的行为D、客户忠诚于企业的效率

客户一直购买离他家最近的一家超市的商品,请问这位客户属于哪一种忠诚类型()。忠诚客户的特征及分类A、垄断忠诚B、方便忠诚C、惰性忠诚D、潜在忠诚

试述客户忠诚的各种类型和特征,并能举例说明各种忠诚。

举例说明客户忠诚的类型和特征。

在客户商业价值指标中,那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于()A、客户财务贡献类指标B、客户特征类指标C、客户交易类指标D、客户忠诚类指标

单选题在客户商业价值指标中,那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于()A客户财务贡献类指标B客户特征类指标C客户交易类指标D客户忠诚类指标

单选题客户一直购买离他家最近的一家超市的商品,请问这位客户属于哪一种忠诚类型()。忠诚客户的特征及分类A垄断忠诚B方便忠诚C惰性忠诚D潜在忠诚

单选题客户忠诚的表现形式有客户忠诚于企业的意愿和()两种。A客户忠诚于企业的利益B客户忠诚于企业的目标C客户忠诚于企业的行为D客户忠诚于企业的效率

单选题根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于(  )。[2011年真题]A忠诚客户B潜在忠诚客户C虚假忠诚客户D不忠诚客户

判断题根据客户忠诚的形成过程可以把忠诚分为认知忠诚、情感忠诚、意愿忠诚和行为忠诚。A对B错

多选题下列哪些特征和行为属于忠诚客户()?A与商业银行关系融洽,持完全合作态度B除了购买商业银行产品与服务外,很少或不购买其他银行产品和服务C已经确定商业银行为其主办客户D将优质资产抵押他行,对商业银行条件较为苛刻