客人要求取消或修改预订时,应问清(),确认无误后为客人做取消或修改处理。A、客人的姓名B、预订操作人C、预订房价D、原定抵店日期
离店客人要求保留客房,两天之后重新入住,怎么处理?
预订需要复述客人预订的内容包括()A、客人抵店日期及飞机航班B、客人想要入住房间种类与房价C、客人全名D、特殊要求E、付款方式
()应该依住店客人的要求,处理换房、换房价手续,并通知有关单位配合。
()是酒店与有关公司或机构签订房价合同,并按合同规定向对方客人以优惠价格出租客房,以求双方长期合作。
订房员在报房价时,要先报豪华的(),然后再报低一点的普通房价。当客人表示愿意接受时,则要进一步询问客人的要求,填写订单。A、现行房价B、优惠房价C、高档房价D、贵宾房价
客人用完早餐后要求将费用转入房费,但此客人不是房主本人,该怎么处理。
客人要求提供饭店管理人员的电话号码时,该怎么处理?
填空题()是酒店与有关公司或机构签订房价合同,并按合同规定向对方客人以优惠价格出租客房,以求双方长期合作。
多选题预订需要复述客人预订的内容包括()A客人抵店日期及飞机航班B客人想要入住房间种类与房价C客人全名D特殊要求E付款方式
填空题()应该依住店客人的要求,处理换房、换房价手续,并通知有关单位配合。
单选题客人在凌晨抵店,饭店将向客人加收半天或一天房费。这种房价类型称为( )。A深夜房价B保留房价C白天租用房价D特别房价
问答题离店客人要求保留客房,两天之后重新入住,怎么处理?
单选题订房员在报房价时,要先报豪华的(),然后再报低一点的普通房价。当客人表示愿意接受时,则要进一步询问客人的要求,填写订单。A现行房价B优惠房价C高档房价D贵宾房价