分行通过客户投诉渠道发现员工存在违规行为,经调查确认,分行对该员工发起违规问责认定,则在系统中应如何记录该员工的合规档案信息()A、应记入“客户投诉和媒体曝光信息”B、应通过“违规积分认定”模块发起积分认定C、应记入“违规问责信息”D、应计入“案件信息”
分行通过客户投诉渠道发现员工存在违规行为,经调查确认,分行对该员工发起违规问责认定,则在系统中应如何记录该员工的合规档案信息()
- A、应记入“客户投诉和媒体曝光信息”
- B、应通过“违规积分认定”模块发起积分认定
- C、应记入“违规问责信息”
- D、应计入“案件信息”
相关考题:
()每月要对客户投诉情况进行统计,按照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、超时情况等,并对辖内投诉情况进行分析通报。A、95580客户中心B、电子银行部C、一级分行D、二级分行
关于调动员工的处分,以下哪一项描述是错误的:()。A、员工在建设银行一级分行内部调动的,在原任职机构工作期间的违规行为,由一级分行监察部门组织调查、审理,现任职机构制发处分决定B、员工跨一级分行调动的,在原任职机构工作期间的违规行为,由原任职一级分行监察部门组织调查、审理、提出处分建议,移交现任职机构进行处分C、员工调动后为总行管理人员的,在原任职机构工作期间的违规行为,由原任职机构监察部根据员工管理权限指定管辖D、员工调动后为总行管理人员的,在原任职机构工作期间的违规行为,由总行监察部根据员工管理权限指定管辖
柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉,经支行行长(或支行主管行长)同意需请示()的,认定为“需提交分行审核后认定”,退出交易。A、分行运营管理部B、分行监察保卫部C、分行零售业务部D、分行法律合规部
多选题分行通过内控检查发现并认定有员工存在违规行为,后由于该违规行为较为严重,分行对其发起违规问责认定,对其开除处理。对于此种情况,分行应当如何通过合规内控与操作风险管理系统记录员工合规档案信息()A员工已被开除,无需再记录员工合规档案B检查发现问题后应当根据问题情况,及时通过“违规积分认定”功能模块发起员工违规积分认定C员工被发起问责后,应及时将问责情况记录“违规问责信息”模块D检查发现问题后应当根据问题情况,及时通过“违规积分认定”功能模块发起员工违规积分认定,在员工开除处理后将该员工信息及时从合规内控与操作风险管理系统中删除
单选题高风险III类国家或地区客户,在加强型尽职调查的基础上,对于美元汇款入账的,确认不存在受制裁或违禁情况的,报()审批同意。A一级分行行长B一级分行分管业务副行长C一级分行分管合规副行长D一级分行分管运营副行长
多选题()每月要对客户投诉情况进行统计,按照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、超时情况等,并对辖内投诉情况进行分析通报。A95580客户中心B电子银行部C一级分行D二级分行
多选题分行通过客户投诉渠道发现员工存在违规行为,经调查确认,分行对该员工发起违规问责认定,则在系统中应如何记录该员工的合规档案信息()A应记入“客户投诉和媒体曝光信息”B应通过“违规积分认定”模块发起积分认定C应记入“违规问责信息”D应计入“案件信息”