政府在冲突沟通的过程中，建立信任很重要，可以有以下策略？（）A、倾听各方的声音B、解释组织上的程序C、只承诺能做到的D、尽量发布真实的信息E、与公众信任的组织合作F、考虑与批评家合作

政府在冲突沟通的过程中，建立信任很重要，可以有以下策略？（）

  • A、倾听各方的声音
  • B、解释组织上的程序
  • C、只承诺能做到的
  • D、尽量发布真实的信息
  • E、与公众信任的组织合作
  • F、考虑与批评家合作

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绩效反馈面谈的原则与技巧有（ ）。 A．关注过去，总结自己 B．避免对立与冲突 C．建立彼此之间的信任 D．开诚布公，坦诚沟通 E．该结束时，立即结束
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非语言性沟通在建立关系的过程中发挥着重要的作用，以下哪些非言语技能对于建立最初的信任至关重要A.热情的语调B.自信的握手C.诚恳的语言D.适度的微笑E.关切的眼神
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下列不属于人际冲突中的沟通策略的是( )。 A. 冲突化解策略B. 拖延冲突策略C. 避免冲突策略D. 减少冲突的策略
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组织间沟通的重要基础是建立在( ) A 市场交易关系上B相互信任的互惠关系C 竞争关系上D以上都是
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政府在危机公关的过程中，需要与社会各界在冲突情况下进行沟通，政府的冲突沟通需要重视的关键问题之一是做好差异沟通。差异沟通是指：A.政府沟通要明确服务对象，区分广大人民群众和极少数敌对分子B.政府沟通要根据具体情况，针对沟通群体的特征来开展良性沟通C.政府沟通可以采取现场沟通、个别会谈、中心接待等不同的方式开展D.政府沟通要善于与公关对象换位思考，通过不同身份立场的转换达到沟通目的
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绩效反馈面谈的原则与技巧不包括().A:关注过去，总结自己B:避免对立与冲突C:建立彼此之间的信任D:开诚布公，坦诚沟通
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下列关于建立客户信任关系重要性的说法中，正确的有（ ）。A.通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤B.能不能获得客户的信任，与理财师在和客户接触过程中的表现有着直接的关系C.没有好感、信任，理财师难以了解客户D.没有好感、信任，客户也不愿接受理财师的服务E.理财师通过接触和客户建立信任关系可以及时发现自己职业素养的不足
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在解决冲突的策略中，乐观策略（或双赢策略（Win—win strategy）在下列何种情形最为适宜？（）A、冲突的利益已不能改变B、双方的关系很可能持续C、人们很深地受制于建立的习惯和模式D、时间很宝贵而管理人员已经快没耐心了
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在电话沟通的过程中，如果沟通成功便与客户建立了信任关系，后续的联系就更方便。如果沟通的障碍未能突破，便会失去客户的（）A、订单B、信任C、理解D、宣传
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在沟通过程中，沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同，可以采取以下哪些沟通策略（）。A、告知B、说服C、征询D、参与
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在个体沟通过程中，常会出现一些障碍，这些障碍往往会降低沟通效果，使之达不到预期的效果，严重时甚至可能使沟通过程中断。因此，认识沟通障碍，防避沟通障碍，排除沟通障碍，就十分重要。在个体沟通中主要有以下哪些障碍表现（）。A、缺乏信任B、没有利用恰当的媒介C、情绪D、信息超载
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离职面谈的技巧包括（）。A、注重离职员工信息搜集B、慎重选择面谈人C、正确选择沟通目标策略D、建立信任关系，注重沟通话题设计
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在劳动争议调解过程中，实现有效沟通应当注意的有（）。A、信任是有效沟通的基础B、沟通中要经常换位思考C、用心倾听可以提高当事人对于调解的信任D、应尽量使用大众化和通俗化的语言
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