专线故障时，下面处理方法不正确的是（）A、检查机房内线路是否正常，可联系测量台进行量线B、量线前要首先断开设备与外线的连接C、测量时，可与测量台协商一方打环，另一方测量电阻值D、测量时，必须让测量台打环，才能正确测量
专线故障时，下面处理方法不正确的是（）
- A、检查机房内线路是否正常，可联系测量台进行量线
- B、量线前要首先断开设备与外线的连接
- C、测量时，可与测量台协商一方打环，另一方测量电阻值
- D、测量时，必须让测量台打环，才能正确测量
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集团专线故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求向用户反馈故障处理过程，根据客户服务等级要求，银牌客户需每（）主动反馈客户一次。A、15分钟B、30分钟C、1个小时D、2个小时
下面关于IP城域网中互联网专线重大故障的判断标准说法正确的是（）A、同一故障造成5条以上AAA级互联网专线业务中断超过2小时的B、同一故障造成10条以上AA级互联网专线业务中断超过2小时的C、单条AAA级互联网专线业务中断超过4小时的D、由于线路劣化等原因，造成单条AAA级互联网专线业务性能明显劣化，影响客户使用（如丢包率大于1％或频繁瞬断（1小时内出现5次及以上）超过12个小时的。
PBX企业典型故障：9月5日，佛山大昌电器，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）A、在故障原因不明显时，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。B、在故障原因不明显时，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。C、在故障原因不明显时，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。D、在故障原因不明显时，海量拨测是非常有效的手段。
故障处理要遵循一定的流程和原则，下面的描述错误的是A、只要能够排除故障，可以采取任何方法B、同时出现多处故障时，应按故障的轻重缓急选择处理的顺序C、故障处理的一般原则为：先外部，后传输；先单站，后单板；先线路，后支路；先高级，后低级D、故障处理必须经业务部门确认，业务恢复正常是故障处理完成的必要条件
故障处理进展信息的通报频次说法错误的是（）A、AAA专线每30分钟通报，非AAA专线每小时通报B、故障超过3小时后，每小时跟进通报。C、有最新进展时才需跟进通报D、预约处理时间前不需要跟进通报
关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是（）.A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理C、对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备D、巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响
集团专线网络质量是指网络的稳定性和可靠性，在集团专线售后网络服务规范中，网络质量的指标是由（）组成。A、专线故障每月重复发生次数B、业务中断月历时C、专线故障每年重复发生次数D、业务中断年历时
填空题对于故障处理来说，市区范围内集团客户、家庭客户专线出现故障，代维单位接到故障单后应该在（）时间内到达现场。