下列选项不属于电子商务业务的是( )。 A、代办类业务B、信息类业务C、邮政速递业务D、自由一族业务
下列不属于呼出业务所包含的范围的是()。A、售前、售中、售后B、缺货通知C、货到付款确认D、客户关怀
下列业务中，不属于固定电话业务的是（）。A、来电显示 B、短信呼 C、缩位拨号 D、呼出限制
下列哪项不属于农作物种子质量检验机构的考核方式之一？（）.A、能力验证B、现场评审C、同行评价D、文件审查
下列属于呼出类型中关于业务类的内容是（）。A、客户资料确认B、市场信息收集C、定项调查D、在线办理业务
利用短信或邮件等方式，对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍，这是（）类呼出流程。A、产品营销B、服务营销C、客户关怀D、业务
业务类呼出的步骤包括。（）A、拟订呼出方案B、设计呼出脚本、话术及短信模板C、呼出数据源抽取D、进行业务类呼出
查询、咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的（）。A、呼入销售类业务B、呼出销售类业务C、呼入非销售类业务D、呼出非销售类业务
回复查询、确认/提示约会、跟踪投诉以及市场调查等属于客户服务中心的（）？A、呼出非销售类业务B、呼入非销售类业务C、呼入销售类业务D、呼出销售类业务
下列哪项不是心脏按压的有效标志之一（）A、感觉有气流从鼻孔呼出B、末梢血液循环改善C、瞳孔缩小D、颈动脉出现搏动
呼出电话服务相对于呼入电话服务的最大区别是？（）A、呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较主动B、呼出业务对于客服人员来说压力较小C、呼出业务不需要提前准备脚本D、呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较被动
按通信方式划分，下列哪项不属于基础电信业务（）A、固定通信B、寻呼通信C、移动通信D、卫星通信
IPCC自动外呼系统提供了多种灵活的呼出方式，下面哪个不属于呼出管理系统的呼出方式（）。A、预约呼出B、预占用呼出C、预览呼出D、点击回话
不属于呼出业务的是（）。A、电话调查B、电话营销C、催缴服务D、查询业务
常见的呼出服务类型（）A、关怀类B、风险类C、营销类D、业务类E、投资类
以下哪些属于业务类呼出方式。（）A、人工B、微信平台在线支撑C、邮件D、以上三项均正确
多选题下列属于呼出类型中关于业务类的内容是（）。A客户资料确认B市场信息收集C定项调查D在线办理业务
多选题常见的呼出服务类型（）A关怀类B风险类C营销类D业务类E投资类
多选题以下哪些属于业务类呼出方式。（）A人工B微信平台在线支撑C邮件D以上三项均正确
单选题查询、咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的（）。A呼入销售类业务B呼出销售类业务C呼入非销售类业务D呼出非销售类业务
单选题IPCC自动外呼系统提供了多种灵活的呼出方式，下面哪个不属于呼出管理系统的呼出方式（）。A预约呼出B预占用呼出C预览呼出D点击回话
单选题下列哪项不属于业务类呼出方式之一（）。A人工外呼B短信辅助调查C微信平台在线支持D视频在线支持
单选题利用短信或邮件等方式，对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍，这是（）类呼出流程。A产品营销B服务营销C客户关怀D业务
单选题回复查询、确认/提示约会、跟踪投诉以及市场调查等属于客户服务中心的（）？A呼出非销售类业务B呼入非销售类业务C呼入销售类业务D呼出销售类业务
多选题常见的电话呼出服务类型包括？（）A关怀类B风险类C风控类D营销类E业务类
单选题市场调查、回复查询、跟踪投诉、以及确认/提示约会等属于银行客户服务中心的（）。A呼入销售类业务B呼出销售类业务C呼入非销售类业务D呼出非销售类业务
多选题业务类呼出的步骤包括。（）A拟订呼出方案B设计呼出脚本、话术及短信模板C呼出数据源抽取D进行业务类呼出