客户服务不是服务客户,两项不是同一个概念。()
客户服务不是服务客户,两项不是同一个概念。()
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根据FPSB China对金融理财的定义,下列说法错误的是( )。A.不是综合金融服务,而是产品推销B.不是客户自己理财,而是专业人员提供理财服务C.不是针对客户某个生命阶段,而是针对客户一生D.不是一个产品,而是一个过程
下列关于理财业务说法正确的有( )。A.不是客户自己理财,而是专业人员提供资产管理服务B.不是产品推销,而是提供个性化综合金融服务和非金融服务C.不是仅仅针对客户某个生命阶段,而是针对客户一生的理财过程D.服务目的是满足客户人生各阶段的财务需求E.根据生命周期理论,平衡客户一生的财务收支
客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理,根据客户的品牌和级别,通过采取以下哪两项差异化的策略,提供差异化的服务,保证服务质量的不断提升?()A、客户关系策略B、市场营销策略C、广告宣传策略D、客户服务策略E、售后服务策略
单选题小王正在访问自己计算机上的网页,此时,他自己的计算机是()。A客户端B既是服务器端又是客户端C服务器端D既不是服务器端也不是客户端