初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象,从心理学角度分析,对以后事物的发展有直接的制约作用,称为“首因效应”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪()。A、应答礼仪B、交流礼仪C、等待礼仪D、转接礼仪
初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象,从心理学角度分析,对以后事物的发展有直接的制约作用,称为“首因效应”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪()。
- A、应答礼仪
- B、交流礼仪
- C、等待礼仪
- D、转接礼仪
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下列关于首轮效应的说法中正确的是()。A、首轮效应又叫首因效应B、首轮效应探讨的主要是一个人或一个单位留给他人的客观印象是如何形成的问题C、首轮效应是一种有关个人形象、单位形象的成因及其塑造的理论D、首轮效应理论的核心之点在于:人们在日常生活中初次接触某人、某物、谋事时所产生的即刻的印象
单选题初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象,从心理学角度分析,对以后事物的发展有直接的制约作用,称为“首因效应”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪()。A应答礼仪B交流礼仪C等待礼仪D转接礼仪
单选题首次接触时留下的印象以及产生的心理效应是 ( )A初次效应B接触效应C晕轮效应D第一印象效应