商业银行开展衍生产品交易，应重视保护金融消费者利益，需要建立的配套设施包括（）A、遵循商业银行行为准则和银行员工操守守则B、以拓展市场份额为第一要务发展营销队伍C、建立适合创新服务需要的客户资料档案D、建立有效受理客户投诉渠道
商业银行开展衍生产品交易，应重视保护金融消费者利益，需要建立的配套设施包括（）
- A、遵循商业银行行为准则和银行员工操守守则
- B、以拓展市场份额为第一要务发展营销队伍
- C、建立适合创新服务需要的客户资料档案
- D、建立有效受理客户投诉渠道
相关考题：
商业银行销售的理财计划中包括结构性存款产品时( )。A.根据客户需要，制定具体的管理方法B．按照金融衍生品业务管理C．根据本银行需要，制定具体的管理方法D．基础资产按照储蓄存款业务管理，衍生交易部分按照衍生产品业务管理
商业银行销售的理财计划包括结构性存款产品时，()。A:按照金融衍生品业务管理B:根据客户需要，制定具体的管理办法C:根据本银行需要，制定具体的管理办法D:基础资产按照储蓄存款业务管理，衍生交易部分按照衍生产品业务管理
商业银行销售的理财计划中包括结构性存款产品时，（ ）。A.根据本银行需要，制定具体的管理办法B.基础资产按储蓄存款业务管理，衍生交易部分按照金融衍生产品业务管理C.按照金融衍生品业务管理D.根据客户需要，制定具体的管理办法
理财资金用于投资金融衍生品或结构性产品，商业银行或其委托的境内投资管理人应具备()，以及相适应的风险管理能力。A.金融机构衍生品交易资格B.理财产品交易资格C.储蓄产品交易资格D.金融机构投资产品交易资格
下列关于商业银行衍生产品交易业务的说法中，正确的是（ ）。A.套期保值类衍生产品交易划人交易账户管理B.非套期保值类衍生产品交易划入银行账户管理C.套期保值类衍生产品交易可以由客户发起D.商业银行开办衍生产品交易业务，应根据“制度先行”的原则
按照产品形态，金融衍生工具可以分为( )。 A、交易所交易的衍生工具和场外交易市场交易的衍生工具B、独立衍生工具和嵌入式衍生工具C、货币衍生工具、利率衍生工具、信用衍生工具D、金融远期合约、金融期货、金融期权、金融互换
（ ）属于金融消费者保护原则七——防止欺骗和误导消费者。A.应建立适当的监控和保护机制，尽力保护消费者的存款及其他金融资产B.应当为保护消费者的个人信息和财务信息建立适当的控制和保护机制C.应在司法上确保消费者的投诉获得适当处理，应确保投诉处理在消费者经济承受范围内D.应鼓励所有相关的利益主体参与开展金融教育的活动
《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》所称金融机构衍生产品交易业务包括（）。A、金融机构为规避自有资产、负债的风险或为获利进行衍生产品交易B、金融机构向客户（包括金融机构）提供衍生产品交易服务C、远期D、期货
银行申请开办代客衍生产品业务应当具备以下条件（）。A、取得即期结售汇业务资格B、有健全的衍生产品交易风险管理制度及适当的风险识别、计量、管理和交易系统C、配备开展衍生产品业务所需专业人员D、符合银监部门有关金融衍生产品交易业务资格的规定
营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到（）A、网点应配备3种（含）以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物B、持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动C、帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力D、提升金融消费者金融素养和诚实守信意识
多选题银行申请办理衍生产品业务，应当具备的条件包括（）A取得即期结售汇业务资格B有健全的衍生产品交易风险管理制度和内部控制制度及适当的风险识别、计量、管理和交易系统，配备开展衍生产品业务所需要的专业人员C符合银行业监督管理部门有关金融衍生产品交易业务资格的规定D已经取得远期结售汇业务资格半年以上
多选题《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》所称金融机构衍生产品交易业务包括（）。A金融机构为规避自有资产、负债的风险或为获利进行衍生产品交易B金融机构向客户（包括金融机构）提供衍生产品交易服务C远期D期货
单选题商业银行衍生产品交易业务按照交易目的说法，正确的是（ ）。A套期保值类衍生产品交易由客户主动发起B非套期保值类衍生产品交易由商业银行发起C套期保值类衍生产品交易划入银行账户管理D非套期保值类衍生产品交易划入银行账户管理
多选题商业银行开展衍生产品交易，应重视保护金融消费者利益，需要建立的配套设施包括（）A遵循商业银行行为准则和银行员工操守守则B以拓展市场份额为第一要务发展营销队伍C建立适合创新服务需要的客户资料档案D建立有效受理客户投诉渠道