多选题在重新核定客房清扫员劳动定额时,应考虑(  )等因素。A器具配备B饭店档次C规格要求D工作环境E员工素质

多选题
在重新核定客房清扫员劳动定额时,应考虑(  )等因素。
A

器具配备

B

饭店档次

C

规格要求

D

工作环境

E

员工素质


参考解析

解析:
随着客房出租率的高低变化呈相应的变化,饭店一般都是以客房平均出租率为轴心测算客房部门的工作量。在确定劳动定额时,必须考虑下列因素:①人员素质;②工作环境;③规格要求;④器具配备。

相关考题:

一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。 A:贵宾房B:住客房C:走客房D:“请清理客房”

下列清扫工作符合规范的是()。A、在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话B、客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。C、清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐D、一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

服务员清扫客房卫生间时,应先清洗()。A、地面B、浴缸C、恭桶D、脸盆

服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?

当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。

制定客房清扫员的劳动定额的原则是:以()为基础,根据清扫要求,科学的制定定额。

在确定客房员工人数时,必须考虑的因素有()。A、工作量B、劳动定额C、工作环境D、规格要求E、出勤率

管理人员编制方法主要采用()A、劳动定额为基础,重点考虑上灶厨师B、岗位定员法C、核定看管定额D、以劳动定额为基础,重点考虑桌面服务员

《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B、为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。C、客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D、报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。

下列关于客房服务员清扫房间时的关注点,叙述错误的是哪项()?A、服务员发现客人使用大功率电器时,应及时阻止和劝告,并做好记录和上报;B、服务员应及时清理走道中的物品,确保消防通道畅通;C、服务员应严格按照流程检查房间设施设备,如有故障应及时报修;D、若服务员在清扫住客房时,发现有酒店物品被损坏,如客人不在房间,应立即将此物品交至客房经理。

某饭店有300间客房,预计客房年平均出租率为60%,日班清扫服务员每天的劳动定额为12间,每周实行五天工作制(不考虑其他休息日)。则所需日班清扫服务员为()人。A、56B、42C、21D、18

当日已清扫过的客房,在客人退房后应进行()清洁,再报OK房。A、简单B、重新C、快速

一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。A、贵宾房B、“请速打扫”房C、走房D、住房

客房服务员在清扫房间时无需检查房间物品有没损坏情况。

客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。

客房清扫员进入客房清扫时应按门铃或敲门几次()。A、1次B、2次C、3次D、4次

由于受诸多因素的影响,员工的清扫速度常常会有例外,主要有(),是否跨楼层清扫客房,客人的素质及其他因素等。A、是否是专职的卫生班清扫员B、员工分工不明确C、清扫房间状态不明确D、岗位职责不清

在清扫客房时,房内的电话响了服务员应如何处理?

在服务员进行客房清扫的过程中,宾客要求进房,员工应如何应对?

客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表,每清扫整理一间房都应准确登记()的时间。

客房服务员清扫客房时,住客在房内怎么办?

判断题当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。A对B错

单选题一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。A贵宾房B“请速打扫”房C走房D住房

判断题客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。A对B错

单选题当日已清扫过的客房,在客人退房后应进行()清洁,再报OK房。A简单B重新C快速

单选题下列清扫工作符合规范的是()。A在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话B客房的清扫顺序是:重要客人房→“请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房C客房日常清扫检查项目之一是:门锁转动是否灵活,开门时是否有响声D一个客人住一室两床的房间,做夜床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

填空题制定客房清扫员的劳动定额的原则是:以()为基础,根据清扫要求,科学的制定定额。