单选题工厂在收到投诉明细()工作日内对不符情况进行反馈。A1个B2个C3个D4个

单选题
工厂在收到投诉明细()工作日内对不符情况进行反馈。
A

1个

B

2个

C

3个

D

4个


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在处理客户投诉过程中,恰当的行为有( )。A.保持客户至上,客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议B.在反馈期限内答复客户,无反馈期限时,按行业惯例反馈情况C.在反馈期限内尽全力调查,仍无法拿出意见时,只能作罢D.耐心礼貌地倾听客户的投诉,对无理的投诉,事后不必调查处理E.对不合理的投诉,应耐心说明情况,取得谅解

投诉中心收到投诉后,应认真进行审查,并在()个工作日内作出受理或不予受理的决定。

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保险经纪机构需及时处理客户投诉,在3个工作日内反馈处理意向。() 此题为判断题(对,错)。

投诉处理人员在收到投诉后若投诉要素不完整,应在()个工作日内通知投诉人补充提供A、1B、2C、3D、4

关于淘宝的投诉规则,哪个是不正确的?()A、网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。B、诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价,属于违规行为。C、被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。

受理乘客投诉时,服务热线工作人员须在服务热线投诉处理系统上及时如实记录,在一个工作日内发给相关部门(中心)的协办人员查证处理,相关部门(中心)须在三个工作日内按相应的工作流程规定将处理结果反馈服务热线;如不是管辖范围内的投诉和业务,相关部门(中心)应在收到工单的一个工作日内即时告知服务热线。()

行政监督部门收到投诉书后,应当在三个工作日内进行审查,视情况分别做出处理决定。

行政监督部门收到投诉书后,应当在()个工作日内进行审查,视情况分别做出处理决定。A、一B、三C、五D、十

对涉及异议信息的客户投诉,按公司《客户投诉管理办法》立即受理,并于收到投诉后几日内将处理情况向客户反馈()A、3日B、4日C、5日D、6日

工厂在收到投诉明细()工作日内对不符情况进行反馈。A、1个B、2个C、3个D、4个

月末,代理银行在3个工作日内将用款额度收支情况,以统一格式为预算单位提供明细对账单和月度对账单,并反馈给预算单位。各预算单位应在收到对帐单的()个工作日内将对帐结果反馈给代理银行。A、2B、5C、3D、7

淘宝的投诉规则规定,被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。

省客服中心资讯班在收到话务主管反馈的紧急投诉信息后,应采取何措施进行处理?

投诉处理机构自接到客户投诉后,一般投诉在三个工作日内处理并反馈;紧急投诉在一个工作日内处理并反馈。

公安消防机构接到对消防违法行为的举报、投诉,应当()。A、填写《消防违法行为举报、投诉查处情况记录》B、对安全出口上锁、疏散通道堵塞的举报、投诉,在24小时内进行核查C、对其他消防违法行为的举报、投诉,在4个工作日内进行核查D、检查后填写《消防监督检查记录》E、及时将核查、处理情况告知举报、投诉人

代发单位收到工商银行返传的代发工资处理结果后,应及时核对代发工资处理明细,在2个工作日内将核对信息反馈我行。()

银企对账中,客户反馈为余额不符或明细不符的账户,应由账户开户行的管辖分(中心支)行核查岗在()个工作日内对不符账户进行核对或查明原因。A、二B、三C、四D、五

判断题受理乘客投诉时,服务热线工作人员须在服务热线投诉处理系统上及时如实记录,在一个工作日内发给相关部门(中心)的协办人员查证处理,相关部门(中心)须在三个工作日内按相应的工作流程规定将处理结果反馈服务热线;如不是管辖范围内的投诉和业务,相关部门(中心)应在收到工单的一个工作日内即时告知服务热线。()A对B错

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判断题代发单位收到工商银行返传的代发工资处理结果后,应及时核对代发工资处理明细,在2个工作日内将核对信息反馈我行。()A对B错

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