客人洪涛的客票标明经济舱,航段为北京伦敦,而在定座记录中却是公务舱,可否按公务舱接受该旅客乘坐飞机?为什么?
在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱，乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。
旅客出于医疗的需要，可以携带液态的氧气装置乘坐厦航飞机，只要向厦航提出申请。（）
旅客的免费行李额头等舱为40公斤，公务舱为40公斤，经济舱为20公斤。
T2航站楼省局1号头等舱可接收哪些航空公司的旅客（）A、厦航吉祥航天津航B、河北航东海航C、深航D、海航
报纸配备标准中，对于头等，要客及卡旅客环球时报配备标准为（）.A、10份/航段，头等舱飞机20份/航段，精品航线100份／航段B、20份/航段，头等舱飞机40份/航段，精品航线150／航段C、30份/航段，头等舱飞机35份/航段，精品航线120／航段D、15份/航段，头等舱飞机50份/航段，精品航线100份／航段
旅客声称地面工作人员已经将自己的舱位由“M”舱升入“J”舱，并出示本次改动的旅费证，乘务员应该将该旅客安排在（）A、头等舱B、公务舱C、普通舱D、W舱
乘坐一次南航头等舱或公务舱，明珠会员可累积（）个升级航段A、4B、3C、2D、1
机上快速赔付补偿选项有厦航酒店优惠券和厦航白鹭会员积分，其中厦航酒店优惠券券值100元/份，适用于住宿、用餐、洗衣；白鹭会员积分为500分/份。
头等舱票价、公务舱票价，普通舱票价的比例关系是什么？
以下哪些基地要求头等/公务舱靠枕需在当日航后回收：（）A、厦门B、福州C、晋江D、杭州
根据厦航客舱保洁要求，乘务员对经济舱盥洗室每多少人次使用后，即进行清理：（）A、1B、3C、5D、7
哪几种情况下头等/公务舱乘务员应采用“蹲式服务”（）A、迎宾服务时B、征询意见时C、点餐时D、交流沟通时
（）舱位的旅客可随身携带2件手提行李。A、公务舱B、头等舱C、公务舱和头等舱D、公务舱和经济舱
正常情况下要求头等/公务舱乘务员穿好围裙的时机为：（）A、点餐前B、铺桌布前C、送饮料前D、送餐盘前
头等舱乘务员的工作职责包括：（）A、负责头等/公务舱、要客及礼遇旅客的服务B、负责目视监控头等/公务舱区域C、负责R1门的滑梯解除预位装置操作D、保持头等/公务舱及前盥洗室的清洁卫生，每人次打扫一次
公务舱直接准备阶段，乘务员需提前将报纸（）插放于有头等旅客就坐的座椅口袋中，原则上不少于3种。
目前，厦航乘务员在直接准备阶段要事先冰镇的有：（）A、Coca ColaB、BeerC、Tomato JuiceD、Brandy
执行高高原航线时，需增配便携式氧气瓶及面罩，航前/航后的交接工作由（）来完成。A、普通舱乘务员B、安全员C、乘务长/头等舱乘务员D、机长
头等舱/公务舱服务应注意：（）A、使用敬语和姓氏服务B、盥洗室每一人次使用后均应进行清理C、原则上不允许普通舱旅客进入头等舱/公务舱D、下机时头等舱旅客先下飞机
目前厦航部分窄体机的头等/商务舱每个座位配置1个电源插座，其电压、功率为（）。A、115V，60WB、110V，60WC、115V，28WD、220V，30W
以下哪些是厦航头等/公务舱目前配备的茶：（）A、乌龙茶B、绿茶C、菊花茶D、红茶
以下哪个手册无法查到厦航737-700/800飞机有效的件号（）A、厦航toolboxB、波音网站AIPCC、厦门航空适航性资料系统D、厦航PMA
单选题厦航的两字代码为（）。ACZBMUCMFDCA