向社会公布受理客户投诉的方式，包括（），（），（）以及现场投诉等并公布投诉处理规则。
向社会公布受理客户投诉的方式，包括（），（），（）以及现场投诉等并公布投诉处理规则。
相关考题：
关于基金客户投诉的处理体系，以下说法错误的是( )A、 应不断总结经验、防范风险，完善内控制度B、 受理客户投诉，确有必要的情况下对投诉电话进行录音ssC、 需公布电话、邮箱及投诉处理流程D 应设立独立的投诉受理与处理部门
基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系，下列不包括（ ）A.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位；B.向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则；C.耐心倾听投资者的意见、建议和要求，准确记录客户投诉的内容，所有客户投诉应当保留完整记录并存档，投诉电话不应当录音；D.评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉；
基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系，具体包括（ ）。Ⅰ.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位Ⅱ.向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则Ⅲ.评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉Ⅳ.根据客户投诉总结相关问题，及时发现业务风险，并根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度，如有需要应立即向所在机构报告A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅰ、Ⅲ、ⅣC.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，对网络论坛上租户投诉和建议的回复，应经公司相关部门审核后公布，并及时报相关部门跟进处理；在论坛上向租户公布（）等。A、紧急联系电话B、日常服务电话C、客户投诉电话及相关政府部门投诉电话D、项目负责人联系方式
网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时（）有关网络信息安全的投诉和举报。网络运营者对网信部门和有关部门依法实施的监督检查，应当予以配合。A、 受理B、 处理C、 受理并处理D、 建议
店长做为营业厅投诉处理的第一责任人，承担现场投诉处理、下派投诉查证/处理/反馈的工作职责。投诉受理流程中，以下哪几点处理正确（）A、稳定投诉客户情绪。B、倾听并详细记录投诉客户陈述内容，确保信息准确、完整。C、及时予以处理，通过快速行动，对客户退款、进行道歉等方式，对客户开展服务补救，如果能现场解决的，现场解决并将处理情况录入投诉一体化系统；不能现场解决的，应通过投诉一体化系统将客户投诉工单提交相应的处理部门协助核查处理。同时应明确告知客户答复时限，对客户进行有效承诺。D、若遇客户不认可不同意，应耐心解释，并及时升级，对于超出处理权限的应及时上报。E、投诉受理完毕，要向客户致谢或致歉，感谢客户的来访。
网络运营者应当建立网络信息安全投诉、（）制度，公布投诉、（）方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和（）。A、管理；管理；管理B、举报；举报；举报C、处罚；处罚；处罚D、处理；处理；处理
营业网点应公布（），并设置供客户使用的投诉（含咨询）电话，电话可正常使用A、24小时客户投诉受理渠道标识B、24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识（含流程图）C、95555客户服务标识（含流程图）D、24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识（不含流程图）
《基金代销业务监察稽核管理办法》中规定：投诉处理的监察稽核，主要检查内容包括（）。A、公司总部及营业部是否分别设立了独立的客户投诉受理及处理部门或岗位B、是否通过公司网站、营业部显著位置张贴告示等途径向投资者向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则C、对客户投诉的内容是否留痕并存档，投诉电话是否录音D、通过调查、询问等方式，了解相关部门或岗位对投资者的投诉是否及时处理，是否存在因处理不及时或不正确导致的纠纷、诉讼等后果
多选题旅游投诉处理机构应当做到（ ）。A对收到的投诉立案办理并组织调查B每季度公布旅游者的投诉信息C为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料D对每一项投诉必须填写《旅游投诉立案表》E根据投诉情况填写《旅游投诉立案表》
单选题网络运营者应当建立网络信息安全投诉、（）制度，公布投诉、（）方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和（）。A管理；管理；管理B举报；举报；举报C处罚；处罚；处罚D处理；处理；处理
单选题关于基金客户投诉的处理体系，以下说法错误的是（ ）。A受理客户投诉，确有必要的情况下对投诉电话进行录音B需公布电话、邮箱及投诉处理流程C应设立独立的投诉受理与处理部门D应不断总结经验、防范风险、完善内控制度
多选题《基金代销业务监察稽核管理办法》中规定：投诉处理的监察稽核，主要检查内容包括（）。A公司总部及营业部是否分别设立了独立的客户投诉受理及处理部门或岗位B是否通过公司网站、营业部显著位置张贴告示等途径向投资者向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则C对客户投诉的内容是否留痕并存档，投诉电话是否录音D通过调查、询问等方式，了解相关部门或岗位对投资者的投诉是否及时处理，是否存在因处理不及时或不正确导致的纠纷、诉讼等后果