个人纸黄金业务中，允许分行以挽留客户为目的，对客户提出的损失赔偿要求以现金或代金券等变相方式进行赔付。
个人纸黄金业务中，允许分行以挽留客户为目的，对客户提出的损失赔偿要求以现金或代金券等变相方式进行赔付。
相关考题：
关于挽留客户流程的表述中，正确的是()。A、确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替B、当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户C、当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导入投诉处理流程D、当挽留客户不成功时，就不用留下客户的联系方式方了E、挽留客户流程只针对销户的客户
省分行三农信贷管理部对辖内二级分行现场检查覆盖面不得低于辖属二级分行总数的（），且检查法人客户三农信贷业务金额不得低于该二级分行法人客户三农信贷业务总额的（），检查二级分行个人客户三农信贷业务金额不得低于该二级分行个人客户三农信贷业务总额的（）。A、20%；30%；10%B、10%；20%；30%C、30%；10%；20%D、10%；30%；20%
客户挽留具有技巧。当客户提出资费太贵时，可以采用如下方法进行挽留（）A、让客户了解基础业务以外的附加优惠B、乘机向客户销售别的有优惠的配套产品C、指引导客户减低对产品的要求D、将价格除开，变成单位成本，令客户心理上觉得更便宜
在客户生命周期管理中稳定期客户要重点结合数据应用特点和客户需求进行针对性的业务推荐，通过（）提升，正向保有客户；通过积分回馈、专享服务等维系挽留活动维系挽留客户，增强客户粘性。A、数据流量B、语音业务C、增值业务D、短信业务
维系挽留的目标客户群体是根据业务或者项目的要求，按照客户行为分析的结果确定的。客户服务中心根据目标客户的哪些信息来进行细分，确定维系挽留的重点和工作顺序？（）A、投诉信息B、缴费信息C、通话信息D、状态信息E、价值信息
个人客户柜台办理即时交易业务，应填写《新汇市通个人外汇买卖凭证》，凭证中买入、卖出栏的填写要求，正确的是：（）。A、若客户买入和卖出均为外汇，则应填写卖出货币和金额、买入货币B、若客户买入和卖出均为外汇，买入货币金额可不填写C、若客户买入和卖出一方为纸黄金、纸白银，则应填写纸黄金、纸白银的金额，另一方货币只能为美元，金额可不填写D、若客户买入和卖出一方为纸黄金、纸白银，则应填写纸黄金、纸白银的金额，另一方货币只能为人民币，金额必须填写
多选题《山东省分行个人客户分类办法（试行）》对中国银行零售贷款客户分了不同的级别。对个人投资经营贷款而言，（）为一般客户，（）为特别优质客户。A二星级及以上客户且以经营收入为主的客户B三星级及以上客户且以经营收入为主的客户C三星级客户且以经营收入为主的客户D四星级客户且以经营收入为主的客户
多选题以下综合业务系统描述正确的是（）A综合业务系统中允许新增个人客户信息B综合业务系统中允许修改个人客户的证件类型和证件号码C综合业务系统中允许按客户名称查询客户信息D综合业务系统中提供按网点查询客户信息统计信息
多选题个人客户柜台办理即时交易业务，应填写《新汇市通个人外汇买卖凭证》，凭证中买入、卖出栏的填写要求，正确的是：（）。A若客户买入和卖出均为外汇，则应填写卖出货币和金额、买入货币B若客户买入和卖出均为外汇，买入货币金额可不填写C若客户买入和卖出一方为纸黄金、纸白银，则应填写纸黄金、纸白银的金额，另一方货币只能为美元，金额可不填写D若客户买入和卖出一方为纸黄金、纸白银，则应填写纸黄金、纸白银的金额，另一方货币只能为人民币，金额必须填写
多选题“0815客户账转账”交易可用于同分行跨网点客户账之间转账业务。以下哪种阐述是正确的（）A内部账转客户账业务，不允许跨网点转账B客户账转内部账业务，经分行账务中心复核后，允许跨网点转账C内部账转客户账业务，经分行账务中心复核后，允许跨网点转账D客户账转内部账业务，不允许跨网点转账