受理业务必须(),在一笔业务未处理完成前不得接受第二笔业务。A、一笔一清B、日终结清C、最多三笔一清D、根据具体情况定几笔业务一清
受理业务必须(),在一笔业务未处理完成前不得接受第二笔业务。
- A、一笔一清
- B、日终结清
- C、最多三笔一清
- D、根据具体情况定几笔业务一清
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客户服务中心具有()功能。A、业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议B、业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议C、业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议D、业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议
网点现场管理人员次日要及时查看大机返传的()等报表。督促柜员对于未处理业务、差错业务必须逐笔落实,查找未处理及差错原因,及时与客户或有关部门联系处理。A、《业务集中处理网点业务成功清单》B、《业务集中处理网点业务失败清单》C、《业务集中处理网点业务未处理清单》D、《业务集中处理网点业务差错明细清单》
下列关于资金清算,说法正确的是?()A、总行资金管理部门可根据需要调整贷记支付业务在相应队列中的先后顺序B、各队列中的支付业务按顺序清算,前一笔业务未清算的,后一笔业务不得清算C、经中国人民银行批准,大额支付系统可以对直接参与者的清算账户设置自动质押融资额度D、对于排队的小额支付系统,网点支付跨行清算系统和同城清算系统轧差净额业务,总行资金管理部门必须足额筹措资金,在当日完成资金清算
有关结单规则,以下说法正确的是?()A、抹账业务归集在发起抹账的行员结单下,仅登记抹账笔数,不计入非账务类业务笔数B、抹账时原业务操作行员结单的对应业务笔数扣减C、对于一个业务受理号对应多个会计流水号的业务,单笔会计流水进行抹账时,抹账笔数增加一笔,账务类业务笔数减少一笔D、当同一业务受理号下的所有会计流水全部被抹账后,业务受理笔数减少一笔
关于落地业务处理时效的要求有( )。A、经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于4次,每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时,并应与落地后续处理的时间(如同城交换时间、联行发送时间)衔接B、每天在同城交换提出和联行往账发送截止前,柜员必须检查一次是否还存在未处理的落地业务,还有未处理的落地业务的,必须及时进行处理C、柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登陆ABIS综合业务系统,处理落地业务D、客户或监控通知有加急业务需要办理的,柜员应及时进行
关于网点发起集中作业平台业务,下列说法正确的是()。A、受理人员在上传业务凭证时和原始凭证时,应先加盖业务办讫章。B、作业中心完成业务操作并向网点返回记账成功的消息提示后,由业务受理人员在受理记录凭证和原始凭证上加盖办讫章。C、业务上传中心,尚未处理完毕前,可根据客户要求打印受理回执并加盖业务办讫章。D、业务受理人员实时或日终批量打印受理记录凭证,其后可不附于原始凭证,单独整理排序。
多选题网点柜员受理、扫描操作基本规定有()A柜员应认真审核业务类型,根据业务种类正确选择业务大类、业务小类编号B正确选择优先处理标志、付费方式、凭证张数等信息选项C柜员视具体情况选择扫描方式完成业务影像的扫描,已扫描凭证与未处理凭证必须分开保管,严禁重复扫描D经过扫描的凭证影像要求完整、清晰、不偏斜、不颠倒,且必须为彩色E对于非标准版式业务凭证,操作柜员在扫描时选择“未知版式”提交
单选题以下关于作业中心、受理网点岗位制约的说法错误的是()A作业中心生产管理人员、业务授权人员不得兼任标准操作、专业指导人员B作业中心标准操作人员中的切片录入人员不得兼任何其他工作C受理网点生产管理人员不得兼任业务受理人员D同一笔业务的受理和授权、人工验印与复验不用换人处理
多选题有关结单规则以下说法正确的是()?A抹账业务归集在发起抹账的行员结单下仅登记抹账笔数不计入非账务类业务笔数。B原业务操作行员结单的对应业务笔数扣减且登记其抹账笔数。C对于一个业务受理号对应多个会计流水号的业务单笔会计流水进行抹账时抹账笔数增加一笔账务类业务笔数减少一笔。D当同一业务受理号下的所有会计流水全部被抹账后业务受理笔数减少一笔。
多选题网点现场管理人员次日要及时查看大机返传的()等报表。督促柜员对于未处理业务、差错业务必须逐笔落实,查找未处理及差错原因,及时与客户或有关部门联系处理。A《业务集中处理网点业务成功清单》B《业务集中处理网点业务失败清单》C《业务集中处理网点业务未处理清单》D《业务集中处理网点业务差错明细清单》
单选题第三方存管转账业务完成后,应在业务凭证上加盖(),在《证券交易结算资金存管/转账业务申请表》上加盖()。A转讫章;业务受理章B转讫章和名章;业务受理章C转讫章;业务受理章和名章D现金清讫章和名章;业务受理章
单选题当落地业务处理状态为()时,不可受理客户书面的撤单申请。A“未处理”B“正在处理”C“处理成功”,且柜员已完成扣款交易,但后续业务未启动D“处理成功”,且后续业务已启动