收费中队推行的“一二三”工作法中岗后清理“一清二整三总结”指的是()。A.票款结算清B.整理工作现场和车辆记录C.总结本班次的成绩、不足和工作经验D.以上都对
点检制规范了（），要求工作时间标准化、工作方法规范化、工作程序标准化，要求点检员抓“五大要素”，实行“七步工作法”等。
山东省交通厅推行的“四化”建设，不包含以下哪项内容（）。A、标准化B、科学化C、规范化D、人本化
通行费征收标准化管理考核办法内容有（）A、收费纪律B、目标管理C、业务管理D、安全管理及其他
通行费征收标准化管理文明服务承诺内容有（）A、管理规范的承诺、有求必应的承诺B、有问必答的承诺、C、微笑服务的承诺、唱收唱付的承诺D、赔礼道歉的承诺、操作快捷的承诺
山东省交通厅《关于防汛救灾车辆汛期暂免征收通行费的通知》中，防汛救灾车辆的免费日期为2009年（）期间暂免征收通行费。
通行费票证的作用是什么？（）A、费收票证就是通行费征收单位根据国家规定，向缴费人征收费款时所使用的各种凭证B、通行费收费票证对缴费人来说，是通行道路以及进行会计核算和经济核算的原始凭证C、对通行费征收单位来说，亦是用以记录通行费收入、退还、登记会计账簿和编制报表的重要依据D、对通行费征收单位来说，亦是用以记录通行费收入、登记会计账簿和编制报表的重要依据
山东省交通厅（）号文件《关于防汛救灾车辆汛期暂免征收通行费的通知》中，防汛救灾车辆的免费日期为2009年6月日至2009年9月30日期间暂免征收通行费。
公路收费中队要推行“一二三”工作法，热情服务“一笑二动三有心”是指什么？
通行费征收标准化管理实质为（）。A、质量B、效率C、效益D、标准
通行费征收标准化管理表现形式有（）。A、有形B、有生C、有色D、有素
通行费征收标准化管理实质是什么（）。A、科学、创新、提高B、质量、效率、效益C、和谐、安全、畅通D、规范、标准、承诺
公路收费中队要推行“一二三”工作法，岗前准备“一查二净三到位”是指？
为了使高速公路收费工作顺利进行，真正做到文明执勤规范作业，依法收费，增强透明度根据上级安排，对通行费征收实行（），（）制度。
通行费征收标准化管理理念（）。A、让优秀成为标准B、让完美成为追求C、让规范成为习惯D、让统一成为特色
根据《山东省公路通行费征收标准化管理规范》，请说出标准化管理的含义？
通行费征收四化管理要求（）。A、管理依据标准化B、管理方式规范化C、管理手段集约化D、管理目标人本化
填空题点检制规范了（），要求工作时间标准化、工作方法规范化、工作程序标准化，要求点检员抓“五大要素”，实行“七步工作法”等。