若通行卡损坏(有明显痕迹),以下操作正确的是()A、若卡中信息正常读出,则按通行卡入口站点打票收费,赔卡费,班长打印收据发票;B、若卡中信息不能正常读出,则进行系统查询,信息相符,按正常车辆处理,赔卡费,班长打印收据发票;C、若卡中信息不能正常读出,则进行系统查询,信息相符,按正常车辆处理,不赔卡费;D、若确认无理由,按车辆可能行驶最远里程收费,赔卡费,班长打印收据发票,填写《异常情况处理登记表》。
若通行卡损坏(有明显痕迹),以下操作正确的是()
- A、若卡中信息正常读出,则按通行卡入口站点打票收费,赔卡费,班长打印收据发票;
- B、若卡中信息不能正常读出,则进行系统查询,信息相符,按正常车辆处理,赔卡费,班长打印收据发票;
- C、若卡中信息不能正常读出,则进行系统查询,信息相符,按正常车辆处理,不赔卡费;
- D、若确认无理由,按车辆可能行驶最远里程收费,赔卡费,班长打印收据发票,填写《异常情况处理登记表》。
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下面说法正确的是()。A.车辆触及通过线圈后,发现票据打印失败的,可以按【废票】键选择“重新打印发票”B.司机所持通行卡无法读出信息的(非人为损坏),使用【坏卡】键处理C.车辆下路时若没有通行卡,收费员按【坏卡】键处理,会造成收费员短卡D.车辆引出车道后,此时通行信号灯变绿,栏杆落下
下列对超时车的流程描述正确的是()。A.若该车持有效公务卡,则按公务卡车流程进行操作B.若“无理由”,按最远距离站点收费通行费C.若“无理由”,按超时时间推算的站点收费通行费D.向通行卡内的入口站点查询该车入口信息,或凭司机提供的有正当理由的凭证,经核实有效的,按正常收费
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本*站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费B、核实入口是否刷CPU卡进入,若入口刷CPU进入,按CPU卡“卡不可读”操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合通行卡工本费C、若入口刷复合通行卡进入,出口时无复合通行卡,按“卡丢车”操作D、有复合通行卡,按正常车处理E、填写《特殊事件记录表》F、如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理
出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()A、核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU卡选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费C、对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作D、若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢车”操作收费,并收取复合通行卡成本费。
MTC出口车道遇CPU卡不可读,下列描述正确的有()A、收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入B、若入口刷CPU卡进入,按“卡不可读”操作,不收取复合通行卡工本费C、若入口刷复合通行卡进入,读复合通行卡收费D、若入口领取的复合通行卡丢失,按“卡丢”流程操作,收取复合通行卡工本费
关于CPU卡操作,下列说法正确的有()A、持复合通行卡的,按普通车辆操作,收取现金B、持复合通行卡的,按普通车辆操作,选择“CPU卡(扣款)”C、未持复合通行卡的,核实入口站点未领卡的,按“卡不可读”操作,CPU卡付费D、未持复合通行卡的,核实入口站点,有领卡的,按“卡丢车”操作,CPU卡付费,且赔复合通行卡工本费70元
若复合通行卡损坏(有明显人为痕迹),以下操作正确的是()A、若通行卡中信息正常读出,则按通行卡中的入口站点收取通行费,并赔偿卡费B、若通行卡中信息不能正常读出,则进行系统查询,信息相符,按正常车辆处理,并赔偿卡费C、若卡中信息不能正常读出,则进行系统查询,信息相符,按正常车辆处理,不赔偿卡费D、若确认无理由,按车辆可能行驶最远里程收费,并赔偿卡费,填写《特殊事件记录表》
下列对超时车的流程描述正确的是()。A、若该车持有效公务卡,则按公务卡车流程进行操作B、若“无理由”,按最远距离站点收费通行费C、若“无理由”,按超时时间推算的站点收费通行费D、向通行卡内的入口站点查询该车入口信息,或凭司机提供的有正当理由的凭证,经核实有效的,按正常收费
出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()A、核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失。B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费。C、对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作。D、若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢”流程收费,并收取复合卡成本费。
司机在交费时把通行卡和赣通卡一起交给收费员,正确的操作是()。A、刷通行卡收取现金,赣通卡退回司机B、通行卡按紧急车操作,再刷赣通卡扣费C、先刷通行卡,再刷赣通卡扣费D、刷赣通卡扣费,通行卡按坏卡登记
以下对于准贷记卡重制卡业务说法正确的有()。A、未启用卡片不可操作重制卡B、卡片状态异常(透支超期止付,其它人为止付,卡片挂失等情况),不可操作重制卡C、经办人员须收回损坏卡片当场做剪角处理D、客户需出示损坏卡片
多选题以下对于准贷记卡重制卡业务说法正确的有()。A未启用卡片不可操作重制卡B卡片状态异常(透支超期止付,其它人为止付,卡片挂失等情况),不可操作重制卡C经办人员须收回损坏卡片当场做剪角处理D客户需出示损坏卡片