在收费业务处理服务过程中,当班长接到通知前往处理时应()。 A、先向收费员了解情况B、向司机表明身份C、直接问车主怎么回事D、直接批评收费员
会诊医师接到会诊通知单后，应签收并注明时间，并于36小时内前往会诊。如有困难不能解决，应请本科上级医师协同处理。( )
当司机对收费标准不满意恶语伤人时，与收费员发生争执，正确的处理方法是：（）A、及时制止B、通知收费班长予以调解C、关闭车道对司机不管D、如事态恶劣通知值班领导
在出口车道，哪些业务可以进行重新处理操作：（）。A、车辆闯关被截获B、出现收费争议，收费前由收费班长将车辆引出C、打印票据后，收费员发现业务处理错误D、以上三者都不对
如发现泵出现故障时：（）A、先停泵再通知班长B、先通知班长再停泵C、边处理边通知班长D、自己处理
接到投诉的首问人员若为营业员，并不能立即处理完毕时，应及时上报班长，由班长协助其处理，由班长负责向客户回复。
入口遇宽、高车辆进入收费道口时，收费人员应询问货物外形尺寸，当属于超限车辆时，应劝阻其进入，并报告收费班长处理。
当车站值班员接到“封锁”警戒的通知后，应如何处理？
烟雾告警处理时限为（）A、接到告警通知后立即前往处理，以不影响事故的及时处理为原则B、城区4小时；农村8小时C、城区8小时；农村12小时
模拟量水浸告警的处理时限为（）。A、接到告警通知后立即前往处理B、8小时C、24小时
事故处理过程中，发现设备有（）的，应汇报值班长，并通知有关单位进行抢修。
设备点检、维护人员在接到（）通知后，应立即前往现场进行确认和处理，以减少对于产品质量的影响。
若在车站接到乘客报警时，应及时报告行调，打开车门，屏蔽门通知车站前往处理。
当司机对收费标准不满意恶语伤人时，与收费员发生争执，处理不正确的是：（）A、及时制止B、通知收费班长于以调解C、只做好记录给予收费员扣分D、如事态恶劣通知值班领导
道口遇纠纷堵塞时，下列处理正确的是（）。A、立即开启备用车道B、班长尽快处理滞留车辆C、无法处理的由班长上报所务、收费所领导D、立即调动清障车辆E、立即通知交警部门
在收费业务处理过程中，当班长接到通知前往处理时（）A、先向收费员了解情况B、向司机表明身份C、直接问车主怎么回事D、直接批评收费员的不是
当收费班长在车道上处理特殊情况时，收费员应（）A、 等待班长处理完B、 关掉车道灯，让后面的车主动倒出C、 引导其他车辆改道D、 坐在岗亭，不要离开
收费员在上班时若出现票据打印异常，正确的处理时（）A、核对票据起止号数量是否正确B、如果出现错误，需及时通知班长和监控室C、可以不用理睬，直至下班D、如果出现错误，由收费班长进行修改
您是今天收费班的一名代理班长，突然接到监控通知30分钟后将有一列车队驶来由该站下道。请您描述处理该车队的工作标准流程。
停电时，正确的处理程序是（）。A、应在工作记录上做好记录，通知电工发电，并及时告知班长做好使用定额票据的准备工作；B、当备用电源供电不足，UPS发出急促的警报声，电源指示灯只剩一盏绿灯时，通知班长停止收费系统操作，改用手工票操作；C、关闭监控室的用电设备及总开关，通知和指导收费人员关闭收费亭相关设备开关。
入口收费员在处理车队业务时，若车队中夹有其他车辆，应先让该车随车队驶出车道，再由收费班长启用（）程序对该车进行处理。A、倒车B、补卡C、倒回重领卡D、以上三者都不对
收费班长的主要职责（）A、 指导业务操作B、 处理收费纠纷C、 决定关闭车道D、 监督劳动纪律
供电职工在电话服务中，接到客户报修时，应如何处理？
判断题若在车站接到乘客报警时，应及时报告行调，打开车门，屏蔽门通知车站前往处理。A对B错
问答题当车站值班员接到“限速”警戒的通知后，应如何处理？
填空题事故处理过程中，发现设备有（）的，应汇报值班长，并通知有关单位进行抢修。