单选题哪一项是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨（）A企业精神B规章制度C企业文化D道德规范

单选题
哪一项是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨（）
A

企业精神

B

规章制度

C

企业文化

D

道德规范

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下列哪一项是企业推行安全政策时应注意的?A.展示安全政策于工场显眼地方，让员工明白和配合B.以遵从法例标准为最高要求C.将安全管理的工作交由一线员工负责
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对实现企业宗旨和目标的途径和政策的选择,是指()。 A.顾客战略B.产品战略C.营销战略D.企业战略
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为企业制定宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算的工作属于管理的（ ）职能。A．领导B．决策C．计划D．组织
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起草培训制度草案，一般应包括( )．A．企业员工培训开发的战略目标B．企业员工培训制度的解释与修订C．实施企业员工培训的基本宗旨D．企业员工培训制度的核准与实施办法E．制定企业员工培训制度的依据
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企业培训制度的基本内容不包括()A:制定员工培训制度的依据B:实施员工培训的目的或宗旨C:员工培训制度的实施周期D:企业培训制度的核准与施行
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一项具有良好的适应性、实用性和可行性的培训制度至少应包括（ ）等基本内容。A.制定企业员工培训制度的依据B.实施企业员工培训的目的或宗旨C.企业员工培训制度实施办法D.企业培训制度的核准与施行E.企业培训制度的解释与修订权限的规定
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()是企业员工最关心的一项政策。A:安全政策B:绩效政策C:薪酬政策D:食宿政策
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对实现企业宗旨和目标的途径和政策的选择，是指（）。A、顾客战略B、产品战略C、营销战略D、企业战略
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（）的形象代表了（）的形象。A、企业，员工B、顾客，企业C、员工，顾客D、员工，企业
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下列哪一项是企业推行安全政策时应注意的?A、展示安全政策于工场显眼地方，让员工明白和配合B、以遵从法例标准为最高要求C、将安全管理的工作交由一线员工负责
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对服务企业来说，人的要素指的是（）A、服务员工B、顾客C、员工和顾客D、员工和营销人员
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你认为以下哪一项不属于企业宗旨的内容？（）A、企业顾客B、企业理念C、公众形象D、社会责任
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企业职业生涯规划的组成部分错误的一项是（）A、员工的职业生涯政策和流程的制定B、员工的职业生涯规划C、员工个人职业生涯规划D、员工的流动管理
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理念识别的主要内容有（）.A、确定企业目标B、制定企业宗旨C、设计企业度D、规范员工行为E、提炼企业哲学
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下列哪一项是企业推行安全政策时应注意的？（）A、展示安全政策于显眼地方，令员工明白来配合B、以遵从法例标准为最高要求C、将安全管理的工作交由前线员工负责
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企业培训制度体系中应该包括的内容主要有（）。A、制定企业员工培训制度的依据；B、实施企业员工培训制度的目的和宗旨；C、企业员工培训制度实施的方法以及企业培训制度的核准和执行；D、战略管理培训制度体系。
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下列哪一对主体属于企业的外部利益相关者（）。A、股东与员工B、政府与员工C、管理者与顾客D、顾客与政府
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企业任务的陈述又称为企业宗旨的陈述，它揭示了企业要想成为什么样的组织和要服务于哪些顾客这样的远景内容。任务陈述是企业制定战略计划和分配企业资源的（）。A、出发点B、起点和基础C、根本D、前提
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确定企业宗旨必须要看企业与（）的关系。A、市场B、老板C、员工D、顾客
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哪一项是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨（）A、企业精神B、规章制度C、企业文化D、道德规范
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下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C、不满意的顾客会提升员工的满意度D、满意的顾客会增加员工的不满意
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下列哪一项是指导DYK服务思想和行动的核心（）A、感动服务B、不断提升CSIC、关爱有“家”D、让顾客满意
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（）是企业的长处和竞争优势。A、企业宗旨B、顾客C、产品范围D、自我意识
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单选题下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）A满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C不满意的顾客会提升员工的满意度D满意的顾客会增加员工的不满意
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