多选题品牌反映的是一种企业与顾客的关系,这种关系的深度与广度通常需要通过()等多方面予以透视。A品牌知名度B品牌设计C品牌联想D品牌忠诚E品牌形象
多选题
品牌反映的是一种企业与顾客的关系,这种关系的深度与广度通常需要通过()等多方面予以透视。
A
品牌知名度
B
品牌设计
C
品牌联想
D
品牌忠诚
E
品牌形象
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关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务,依靠价格刺激维持顾客关系,通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。这种营销属于()。A:一级关系营销B:二级关系营销C:三级关系营销D:四级关系营销
关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。
人际关系是指在沟通基础上形成的人和人之间的心理上的关系,反映了人们在交往过程中关系的()等心理方面的指标。A、深度,宽度,广度B、深度,密切度,协调性C、广度,亲密度,协调性D、深度,广度,密切度
判断题关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。A对B错
单选题人际关系是指在沟通基础上形成的人和人之间的心理上的关系,反映人们在交往过程中关系的()等心理方面的指标。A深度,宽度,广度B深度,密切度,协调性C广度,亲密度,协调性D深度,广度,密切度
单选题关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务,依靠价格刺激维持顾客关系,通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。这种营销属于()。A一级关系营销B二级关系营销C三级关系营销D四级关系营销
单选题销售人员在销售产品的同时,还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时,如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应,如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的()A基本关系B主动关系C伙伴关系D反应关系
单选题企业把顾客看做是有多重利益关系、多层需要的对象,与顾客建立一种长期的良好关系,培育长远市场而作出的营销谋划是()A直复营销B文化营销C关系营销D绿色营销