多选题在物流行业,客户的痛点包括:()A派单不合理;B贵重物品难以保证运输安全;C偏远地区信号问题;D货物丢失。

多选题
在物流行业,客户的痛点包括:()
A

派单不合理;

B

贵重物品难以保证运输安全;

C

偏远地区信号问题;

D

货物丢失。


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在本课程中,如何找对客户的需求,让客户产生购买,可以从以下哪几点考虑()。 A.痛点B.利益点C.决策点D.相反点

医疗行业客户的痛点不包括()。 A、机房不标准B、维护没保障C、备份容灾要求严格D、设备多样复杂

()包括在客户收到订购货物需要经过的时间当中发生的所有相关活动。它是物流管理人员需要首要控制的要素。 A.订货周期B.客户服务C.订货点D.订单运送

在“物流e通”行业应用平台与企业客户PC端之间提供哪种加密通道?() A.IPSECB.SSLC.DESD.AES

烟草行业物流技术标准包括().A物流设施设备B物流用品用具C物流技术方法D物流计量

烟草行业物流标准体系包括物流通用基础标准、物流技术标准、物流信息标准、物流管理标准、物流服务标准。

第四方物流成功的关键是以“行业最佳”的物流方案为客户提供服务与技术。

识别客户需求的6个步骤为()A、询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求B、询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;放大客户的兴奋点;扩大问题的严重性;引导客户主动确认需求C、询问客户现状的问题;重复和反馈;引导客户发现“痛点”;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求D、引导客户发现“痛点”;重复和反馈;询问客户现状的问题;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求

物流客户服务系统的质量评价的方法包括()。A、依据国际标准或国家标准评价B、由客户给出的质量评价C、标竿瞄准法评价D、行业给出的质量评价

物流客户服务绩效评价的标准包括历史标准、计划标准、竞争对手标准、同行业标准以及质量标准。

下列按系统性质分类,物流不包括()。A、社会物流B、行业物流C、地域物流D、企业物流

按物流系统性质分类不包括以下()。A、社会特流B、行业物流C、企业物流D、流通物流

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现代物流技术在电子商务中的应用可以包括以下7点:

在“物流e通”行业应用平台与企业客户PC端之间提供哪种加密通道?()A、IPSECB、SSLC、DESD、AES

现代物流的系统的分布包括以下系统()。A、国际物流系统B、行业物流系统C、企业物流系统D、生产系统

在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户。( )

现代物流行业的行业组成,里面不包括通运业。

多选题物流客户信息管理的作用中,有效整合客户的关键信息包括(  )。A客户档案管理 B联络记录管理C客户名称、所属行业、地址等基本信息 D将客户按不同标准分类E每次与客户联系的时间、方式、情况、结果

多选题在安防监控行业,客户的痛点包括:()A布线成本高B流量费用高C部分环境无法布线D不适用于移动场景

判断题物流客户服务绩效评价的标准包括历史标准、计划标准、竞争对手标准、同行业标准以及质量标准。A对B错

单选题下列对物流公司提供的物流客户服务包括内容说法正确的是()。A售前提供各种服务,对客户进行分级管理以及大客户管理,做到及时跟踪维护客户B售中进行客户信息搜集、客户需求分析和开拓接洽客户C售后进一步维系客户,其中包括定期联系老客户,告知他们公司近期业务活动D物流公司提供的物流客户服务包括售中、售后等客户所有的需求

判断题客户档案除包括客户名称、所属行业、地址等基本信息,还将客户按不同标准分类,以便于对客户信息的准确把握和物流需求预测。(  )A对B错

多选题在智能消防栓行业,客户的痛点包括:()A偷水、漏水、缺水B消防栓被撞倒C水压异常D维护不及时

多选题在井盖监控行业,客户的痛点包括:()A井盖检查工作量大、周期长;B事后检修,缺乏事先预知监测;C无法掌握城市布局井盖的范围;D不能及时发现故障。

单选题下列按系统性质分类,物流不包括()。A社会物流B行业物流C地域物流D企业物流

多选题物流客户服务系统的质量评价的方法包括()。A依据国际标准或国家标准评价B由客户给出的质量评价C标竿瞄准法评价D行业给出的质量评价