柜面业务集中处理时,业务受理人员业务流程主要包括()提交记账、反馈结果等环节A、受理审核B、扫描上传C、印鉴核验D、手工配款
柜面业务集中处理时,业务受理人员业务流程主要包括()提交记账、反馈结果等环节
- A、受理审核
- B、扫描上传
- C、印鉴核验
- D、手工配款
相关考题:
营销员和客户服务分离的举措是有哪些?()A、将客户和销售人员服务区域进行分离,B、有条件的柜面鼓励内外柜分离,外柜面主要负责受理保全、理赔等业务,内柜面主要受理销售伙伴提交的新契约类业务C、营业期间,不允许销售人员前往对外营业的柜台办理业务。D、单独设置销售人员服务窗口,能够较好的同时满足客户及销售人员的服务需求。
柜员在办理“柜面通”业务时,存在记账不成功的情况时,可选择()交易进行处理。A、中间业务-柜面通-特殊处理B、中间业务-柜面通-差错处理C、中间业务-柜面通-异常处理D、中间业务-柜面通-柜面通撤销
BOS系统中对于“回单处理”说法不正确的是()。A、对于已上传中心但尚未处理完毕的业务,可根据客户要求打印受理回执并加盖受理章。B、对于记账成功后的业务,受理人员在凭证回单联加盖办讫章并提交客户。C、对于记账尚未成功的业务,受理人员也可在凭证回单联加盖办讫章并提交客户。D、业务受理人员实时或日终批量打印受理记录凭证,可不附于原始凭证后,单独整理排序。
单选题业务集中处理体系主要由()中心处理组成,通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。A前台网点受理和后台业务处理B前台网点处理和后台业务审核C前台网点受理和后台业务审核D前台网路受理和后台业务录入
单选题BOS系统中对于“回单处理”说法不正确的是()。A对于已上传中心但尚未处理完毕的业务,可根据客户要求打印受理回执并加盖受理章。B对于记账成功后的业务,受理人员在凭证回单联加盖办讫章并提交客户。C对于记账尚未成功的业务,受理人员也可在凭证回单联加盖办讫章并提交客户。D业务受理人员实时或日终批量打印受理记录凭证,可不附于原始凭证后,单独整理排序。
多选题从业务集中处理平台受理的业务渠道或来源看,可分为().A网点柜面受理业务;B落地指令直接发送到业务集中处理平台;C通过其他系统受理转入到业务集中处理平台;D电话银行等受理的查询查复等;E行内其他部门提交处理指令到业务集中处理平台;F其他来源或渠道。
单选题对于已纳入集中处理的业务,如果系统不能正常识别业务凭证种类,柜员可在受理交易时选择(),直接提交业务处理中心专业处理岗审核处理。A通用机打凭证B内部记账凭证C特殊业务凭证D未知凭证版式
单选题柜员在办理“柜面通”业务时,存在记账不成功的情况时,可选择()交易进行处理。A中间业务-柜面通-特殊处理B中间业务-柜面通-差错处理C中间业务-柜面通-异常处理D中间业务-柜面通-柜面通撤销