承保柜面人员的岗位处理业务类型包括()A、业务办理B、业务咨询C、业务营销D、投诉受理
承保柜面人员的岗位处理业务类型包括()
- A、业务办理
- B、业务咨询
- C、业务营销
- D、投诉受理
相关考题:
客户服务中心具有()功能。A、业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议B、业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议C、业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议D、业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议
以下做法不符合首问责任制要求的是()A、查勘人员受理内部客户关于救援方面的业务处理原则的咨询B、定损人员受理外部客户关于赔付方面的业务处理原则的咨询C、电话中心座席受理报案人关于查勘催办的业务处理需求D、柜面人员表示定损不属于岗位职责,无法受理客户关于定损事项的咨询
单选题以下做法不符合首问责任制要求的是()A查勘人员受理内部客户关于救援方面的业务处理原则的咨询B定损人员受理外部客户关于赔付方面的业务处理原则的咨询C电话中心座席受理报案人关于查勘催办的业务处理需求D柜面人员表示定损不属于岗位职责,无法受理客户关于定损事项的咨询
多选题门店柜面岗位受理业务类型有()A业务办理B业务咨询C投诉受理