口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级)
在营业网点应设立大小票兑换窗口，办理大面额人民币兑小面额人民币、小面额人民币兑大面额人民币等业务，兑换可按银行公布的标准收取手续费，不得拒收（兑）小面额人民币。
手持终端公共收费，现金收费模式下，手持终端完成处理后提示验证码，可凭验证码到现金循环机或者小钱箱扣收现金。（）
人民币由商业银行和其他金融机构现金业务库通过不同渠道进入流通领域，即形成（）的过程，称为现金投放。A、企事业等单位库存现金和居民存款B、企事业等单位库存现金和居民手持现金C、企事业等单位贷款和居民存款D、企事业等单位存款和居民手持现金
通过手持终端渠道购买理财产品需填写理财产品业务申请表，由手持终端拍照留存。（）
手持终端现金串接业务可在（）渠道进行取款处理。A、现金循环机B、小钱箱C、高柜
通过手持终端“客户服务-贵金属-购买”路径发起实物贵金属购买交易时，账户信息界面的“扣款类型”栏位新增（）选项。A、活期B、借记卡C、贷记卡D、现金
客户在手持终端上成功完成现金取款处理后，可凭验证码在（）进行取款。A、现金循环机B、小钱箱C、高柜D、以上皆可
现金循环机主要适用于超出自助设备取现额度的小额现金取款业务、具有残损或零星小面额钞币的小额现金存款业务。
通过（）受理新开户业务时，若涉及采集客户CRS涉税信息，客户可根据系统提示在各渠道交易界面中直接填写税收居民身份信息。A、自助发卡设备B、手机银行C、智易通D、手持终端
判断题客户在手持终端上成功完成现金存款处理后，可凭验证码在现金循环机存款，存款金额必须一次性存入，不可分批次存入。（）A对B错
单选题客户在手持终端上成功完成现金存款处理后，可凭验证码在现金循环机存款，存款金额必须（）客户在手持终端上输入的存款。A大于B等于C小于D以上皆可
多选题个人客户信息更新可由客户主动发起并通过（）等渠道完成。A柜面B手机银行C网上银行D智易通E手持终端
判断题客户经理通过手持终端发起上门服务申请时，主管审批未通过退回时，客户经理必须通过手持终端领取退回待办任务，进行后续处理。A对B错
判断题手持终端公共收费，现金收费模式下，手持终端完成处理后提示验证码，可凭验证码到现金循环机或者小钱箱扣收现金。（）A对B错
单选题通过手持终端等渠道发起的涉及小面额钞币的现金业务，客户可凭验证码至低柜，由低柜柜员通过“（）”路径，对客户在交互屏上输入的验证码进行校验通过后，通过小钱箱存入或支取现金。A支付结算-现金-存取款-手持终端B支付结算-存款-现金存取-客户账户-低柜
多选题通过手持终端发起的现金支取业务，客户可持数字验证码至（）渠道进行取款操作。A现金循环机B低柜小钱柜C高柜
判断题现金循环机主要适用于超出自助设备取现额度的小额现金取款业务、具有残损或零星小面额钞币的小额现金存款业务。A对B错
单选题客户在手持终端上成功完成现金串接业务处理后，系统自动随机生成（）位数字验证码与该笔业务一一对应，并在客户业务受理回执中打印验证码信息。A4B6C8D10E12
判断题客户凭手持终端产生的验证码至现金循环机办理存款时，若手持终端输入的存款金额与客户在现金循环机的实存金额不一致时，以手持终端存入金额作为存款金额入账。A对B错
判断题小钱箱间联模式下由手持终端等渠道发起涉及小面额钞币的现金业务，产生验证码并通过低柜验证后触发小钱箱办理现金存取款业务。A对B错
多选题通过（）受理新开户业务时，若涉及采集客户CRS涉税信息，客户可根据系统提示在各渠道交易界面中直接填写税收居民身份信息。A自助发卡设备B手机银行C智易通D手持终端
判断题智易通业务中涉及审核的工作，由服务人员通过手持终端或交易终端设备端，对客户身份、业务要素等信息进行现场审核，资质名称为“厅堂移动服务（RZGRJR0006）”。A对B错
多选题手持终端现金串接业务可在（）渠道进行取款处理。A现金循环机B小钱箱C高柜
单选题厅堂手持终端现金串接业务生成的数字验证码在（）日内有效。A1B2C3D5
单选题客户在手持终端上成功完成现金取款处理后，可凭验证码在（）进行取款。A现金循环机B小钱箱C高柜D以上皆可
单选题人民币由商业银行和其他金融机构现金业务库通过不同渠道进入流通领域，即形成（）的过程，称为现金投放。A企事业等单位库存现金和居民存款B企事业等单位库存现金和居民手持现金C企事业等单位贷款和居民存款D企事业等单位存款和居民手持现金