“客户导向型、业务集约化、（）、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”大营销体系A、管理专业化、机构扁平化；B、管理扁平化、机构专业化；C、管理创新化、机构专业化；D、管理专业化、机构创新化。
“客户导向型、业务集约化、（）、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”大营销体系
- A、管理专业化、机构扁平化；
- B、管理扁平化、机构专业化；
- C、管理创新化、机构专业化；
- D、管理专业化、机构创新化。
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对营运集约化业务采用分散受理、总行集中处理的操作模式,从物理空间上隔离操作风险,增加事中制约,统一业务处理标准,有效管控业务风险。以上体现了《广东华兴银行营运业务集约化管理办法》中营运业务集约化操作的合规性原则。() 此题为判断题(对，错)。
一家经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。A．关系导向型B．产品导向型C．价格导向型D．服务导向型
关于集团管控模式环境因素影响程度与管控模式的选择说法不正确的是（ ）。A．工业型集团适宜运营管控型B．环境越复杂，适宜分权的财务管控型C．低成本战略适宜运营管控型D．战略的专业化程度高适宜战略管控型
多选题集团管控模式可以分为财务管控型、战略管控型和操作管控型。下列关于这三种类型的理解，正确的是（ ）。A财务管控型主要手段为财务控制以及公司治理结构的安排，是一种典型的分权管控模式B战略管控型主要以战略规划为主，关注集团业务的战略协同效应，是一种集权管控模式C操作管控型主要管控手段包括财务控制、营销控制、人力资源、新业务开发等，是一种集权管控模式D财务管控型一般适用于没有明显主导产品的非相关多元化企业E战略管控型一般适用于相关产业企业集团的发展
单选题一家经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。A关系导向型B产品导向型C价格导向型D服务导向型