判断题对企业客户基础资料搜集要注意除企业客户的基本资料外,还要注意搜集企业客户相关当事人的具体信息。A对B错
判断题
对企业客户基础资料搜集要注意除企业客户的基本资料外,还要注意搜集企业客户相关当事人的具体信息。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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下列处理客户投诉步骤排列正确的一项是()A:迅速隔离客户—安抚客户情绪—合理致歉—搜集投诉信息B:迅速隔离客户—搜集投诉信息—合理致歉—安抚客户情绪C:安抚客户情绪—搜集投诉信息—迅速隔离客户—合理致歉D:合理致歉—迅速隔离客户—安抚客户情绪—搜集投诉信息
第三方物流服务供应商在制作投标书时,应避免( )。 A、分析其客户企业目前存在的问题;B、分析其客户企业与其上下游企业的地理位置及其所需物流量;C、搜集其客户企业广泛的系统信息;D、提出解决其客户企业有能力自己解决的问题。
营销员通过客户内部资源搜集客户信息,需要注意的问题包括()。A.注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息,带动业务发展B.特别注意发展与门卫和前台服务员的关系C.通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目D.客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道
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营销员通过客户内部资源搜集客户信息,需要注意的问题包括()。A、注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息,带动业务发展B、特别注意发展与门卫和前台服务员的关系C、通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目D、客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道
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在对授信客户进行调查和分析的过程中,应()。A、只需关注和搜集授信客户自身的信息,无需关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息B、关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息,有效识别授信集中风险及关联客户授信风险C、关注和搜集授信客户及关联客户的有关信息,无需关注和搜集集团客户的有关信息D、关注和搜集授信客户及集团客户的有关信息,无需关注和搜集关联客户的有关信息
单选题在对授信客户进行调查和分析的过程中,应()。A只需关注和搜集授信客户自身的信息,无需关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息B关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息,有效识别授信集中风险及关联客户授信风险C关注和搜集授信客户及关联客户的有关信息,无需关注和搜集集团客户的有关信息D关注和搜集授信客户及集团客户的有关信息,无需关注和搜集关联客户的有关信息