多选题受理各类挂失或解挂业务时,应认真审核客户身份,如遇可疑帐户()。A可通过核对开户时预留的地址核实B可通过核对开户时预留的电话核实C可通过核对开户时预留的家属姓名核实D必要时与开户笔迹.身份证明复印件核对

多选题
受理各类挂失或解挂业务时,应认真审核客户身份,如遇可疑帐户()。
A

可通过核对开户时预留的地址核实

B

可通过核对开户时预留的电话核实

C

可通过核对开户时预留的家属姓名核实

D

必要时与开户笔迹.身份证明复印件核对


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以下需要客户本人亲自来办理的业务有()。A、修改密码B、帐户解挂C、密码解锁D、书面挂失

个人挂失解挂业务的事后监督审核要点是()A、审核挂失交易打印内容是否和客户签字确认的个人业务挂失止付申请表内容相一致。B、审核挂失、解挂业务是否经有权人签字,是否按规定日期办理解挂,解挂结果是否经申请人签字确认。C、审核解挂、挂失新开业务是否为客户本人办理,是否有本人签收确认记录。D、审核解挂业务是否正确收取相关手续费。

网点受理个人存款凭证正式挂失时,须进一步核实客户身份的,在受理客户正式挂失申请10天后,方可解挂处理。

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判断题C+卡挂失业务原则上7日后可由单位办理解挂及新卡领取,如遇客户紧急销卡等特情况可由运营主管授权后加急办理,也可在挂失后进行取消挂失。挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则,即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失,单位办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失。A对B错