下列说法错误的是( )。A、部属、下级可以不服从首长、上级。B、首长有权对部属下达命令。C、命令通常按级下达，情况紧急时，也可以越级下达。D、越级下达命令时，下达命令的首长，应当将所下达的命令通知受令者的直接首长。
越级下达命令时,下达命令的上级应当将所下达的命令通知谁?() A.受令者的上级B.受令者的同事C.受令者的家属D.受令者的直接上级
以下关于组织沟通的描述正确的是()。 A.使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧B.包括通过小道消息的非正式沟通C.信息根据组织命令链流动D.不包括人际沟通
管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（ ）。A.沟通时应该具体B.应注意员工的情绪C.注意倾听，少说多听D.沟通应及时E.沟通应具有建设性
管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括()。A:沟通时应该具体B:应注意员工的情绪C:注意倾听，少说多听D:沟通应及时E:沟通应具有建设性
下达命令的沟通技巧具有哪些积极作用（）A、提升下属接受命令、执行命令的意愿B、领导的意图可以被下属积极执行C、可以创建一个开放、自由、受尊重的工作环境
部属接到越级下达的命令，必须坚决执行，在执行的同时，应当向（）报告。A、有关领导B、下达命令的首长C、下达命令首长的上级D、直接首长
上级下达命令时应该注意的沟通技巧包括（）A、正确传达命令意图，注意5W2HB、态度和善，用词礼貌C、给部下更大的自主权，共同探讨，提出对策D、让部下提出疑问
公务员与上级沟通协调的技巧包括（）、学会汇报。A、学会倾听B、学会交际C、学会沟通D、学会提建议
班组长和员工沟通的技巧不包括（）A、倾听技巧B、命令技巧C、气氛控制技巧D、推动技巧
要提升部下执行命令的意愿应注意哪些传达命令的沟通技巧？
下列对接到越级下达命令叙述正确的是（）A、部属接到越级下达的命令后，必须坚决执行；B、部属接到越级下达的命令，应该先向直接上级汇报后再执行；C、在执行越级下达的命令的同时，应当向直接首长报告；D、因故不能及时向直接首长报告的，应当在情况允许时迅速补报。
掌握全方位的沟通技巧，主要包括（），（），注意非语言交流，充分利用各种沟通工具。
客运值班员班前准备收集工作资料的内容包括（），特别需要加强长期需要执行的文件、电报、命令的收集。A、以上都是B、本班需要承办的重点工作C、上级下达的电报、命令D、上级下达的文件
下列有关绩效沟通技巧表述正确的是（）。A、沟通时态度要坦诚B、沟通应该具体C、注意倾听D、及时沟通E、沟通应具有建设性
以下关于组织沟通的描述正确的是（）。A、使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧B、包括通过小道消息的非正式沟通C、信息根据组织命令链流动D、不包括人际沟通
多选题下达命令的沟通技巧具有哪些积极作用（）A提升下属接受命令、执行命令的意愿B领导的意图可以被下属积极执行C可以创建一个开放、自由、受尊重的工作环境
多选题管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。A沟通时应该具体B应注意员工的情绪C注意倾听，少说多听D沟通应及时E沟通应具有建设性
多选题下列有关绩效沟通技巧表述正确的是（）。A沟通时态度要坦诚B沟通应该具体C注意倾听D及时沟通E沟通应具有建设性
单选题客运值班员班前准备收集工作资料的内容包括（），特别需要加强长期需要执行的文件、电报、命令的收集。A以上都是B本班需要承办的重点工作C上级下达的电报、命令D上级下达的文件
单选题部属接到越级下达的命令，必须坚决执行，在执行的同时，应当向（）报告。A有关领导B下达命令的首长C下达命令首长的上级D直接首长
单选题班组长和员工沟通的技巧不包括（）A倾听技巧B命令技巧C气氛控制技巧D推动技巧
多选题上级下达命令时应该注意的沟通技巧包括（）A正确传达命令意图，注意5W2HB态度和善，用词礼貌C给部下更大的自主权，共同探讨，提出对策D让部下提出疑问