态度恶劣(如拒绝接待,强行挂断电话;态度蛮横、粗暴,使唤客户等)罚款标准是()A、100元/次B、200元/次C、500元/次D、2000元/次

态度恶劣(如拒绝接待,强行挂断电话;态度蛮横、粗暴,使唤客户等)罚款标准是()

  • A、100元/次
  • B、200元/次
  • C、500元/次
  • D、2000元/次

相关考题:

当发生什么情形时,智能电话工具记录一次转化?() A.客户拨打电话B.广告主接通电话C.客户提交电话号码D.客户未接听直接挂断电话

综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。 A.挂断B.随意C.强行D.随手

态度恶劣(如拒绝接待,强行挂断电话;态度蛮横、粗暴,使唤客户等)罚款标准是()A100元/次B200元/次C500元/次D2000元/次

培训管理中对未经批准,不按要求参加培训的考核标准是:()A处以200元/次罚款;严重的,停业整顿。B处以100元/次罚款;严重的,停业整顿。C处以500元/次罚款;严重的,停业整顿。D处以300元/次罚款;严重的,停业整顿。

回访()次,客户电话仍为关机、停机或拒绝接听时,可以结束工单。A1B2C3D4

以下属于电话接待礼仪禁忌的是?()A、没等对方讲完电话先挂断电话B、听到铃声接起电话“谁啊”C、电话中跟客户说“不知道、不负责”D、电话未挂断前自言自语

销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是?()A、与顾客礼貌道别并主动挂断电话B、铃声响三次之内接听电话C、待顾客挂断电话后再挂电话D、接听电话后主动告知顾客经销店店名、部门、接听人职务、姓名

销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。A、铃声响三次之内接听电话B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名C、待客户挂断电话后再挂断电话D、与客户电话交谈时要保持微笑

在进行电话营销与客户交流过程中,应至少称呼客户()次。A、两次B、三次C、四次D、五次

《国家电网公司供电服务规范》中对座席人员接听电话应遵守的规定为()。A、接听电话时,应做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和、言简意赅。B、应根据实际情况随时说“是”、“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意重复、确认。C、通话结束,须等客户先挂断电话后再挂电话,不可强行挂断。D、客户提出无理要求可严辞拒绝。

跟进客户意味着成交后至少再打多少次电话?()A、1次B、2次C、3次D、4次

在目标市场中对优先考虑的客户的做法是()A、每月打一次电话B、每季度拜访一次C、每季度打一次电话D、每月打一次电话,没季度拜访一次

当皮带被煤压住时,第一次起动不起来,()。A、至少可以强行启动第三次B、可以强行启动第二次C、不能强行启动第二次D、可以至少强行启动三次

下面哪个不属于正确的客户联系策略?()A、AUM值在20-50万客户,一年主动联系3次,均为电话联系B、AUM值在50-80万的客户,一年主动联系4次,1次面谈、3次电话C、AUM值在80-300万客户,一年主动联系6次,2次面谈、4次电话D、AUM值在50-80万的客户,一年主动联系4次,2次面谈、2次电话

客户电子银行密码在各个渠道(柜面、网上银行、电话银行、手机银行等)当日连续输错()次或多日累计连续输错()次则进行密码锁定。A、3次,10次B、3次,6次C、2次,5次D、5次,10次

电话银行操作中,如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示()次后自动挂断。A、1B、3C、5D、不提示

销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访,回访频率不低于每月()次。A、1次B、2次C、3次D、4次

个人客户使用电话银行,密码连续输入()次验证未通过,工商银行将临时冻结客户当日凭该密码办理电话银行业务的交易资格,次日自动解除冻结。A、3次B、5次C、6次D、10次

单选题客户电子银行密码在各个渠道(柜面、网上银行、电话银行、手机银行等)当日连续输错()次或多日累计连续输错()次则进行密码锁定。A3次,10次B3次,6次C2次,5次D5次,10次

单选题电话银行操作中,如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示()次后自动挂断。A1B3C5D不提示

单选题客户通过现金循环机进行大额存款,如证件信息录入有误,网点授权人员选择拒绝后,可重新返回证件信息录入界面并允许客户修改误录信息,系统最多允许客户()录入或修改相关证件号信息。A1次B2次C3次D4次

单选题销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访,回访频率不低于每月()次。A1次B2次C3次D4次

单选题下面哪个不属于正确的客户联系策略?()AAUM值在20-50万客户,一年主动联系3次,均为电话联系BAUM值在50-80万的客户,一年主动联系4次,1次面谈、3次电话CAUM值在80-300万客户,一年主动联系6次,2次面谈、4次电话DAUM值在50-80万的客户,一年主动联系4次,2次面谈、2次电话

单选题在目标市场中对优先考虑的客户的做法是()A每月打一次电话B每季度拜访一次C每季度打一次电话D每月打一次电话,没季度拜访一次

单选题个人客户使用电话银行,密码连续输入()次验证未通过,工商银行将临时冻结客户当日凭该密码办理电话银行业务的交易资格,次日自动解除冻结。A3次B5次C6次D10次

单选题当银行卡客户进行自助注册电话银行累计失败()次后,系统在半年内不允许该客户进行自助注册。A2次B4次C6次D8次

单选题在进行电话营销与客户交流过程中,应至少称呼客户()次。A两次B三次C四次D五次