问答题某企业办理销售、发货、收款三项业务的部门分别设立。同时，考虑到销售部门比较熟悉客户情况，也便于销售部门进行业务谈判，授权销售部门兼任信用管理机构。对大额销售业务，销售部门可自主定价、签署销售合同。为逃避银行对公司资金流动的监控，企业在销售业务中尽可能利用各种机会由业务员向客户收取现金，然后交财会部门存放在专门的账户上。某月销售业务员甲联系到一个大客户，办理300万元的销售任务，并将款项交财会部门入账。次月，该业务员谎称对方要求退货，并自行从其它企业低价购入同类商品要求仓储部门验收入库。仓储部门发现商品商标都丢失，但未进行进一步查验，直接办理了各项手续（但没有出具质检报告）。财会部门将退货款项转入业务员提供的银行账号。要求：分析该企业销售与收款业务存在的问题，并进行内部会计控制制度设计上的改进。
问答题
某企业办理销售、发货、收款三项业务的部门分别设立。同时，考虑到销售部门比较熟悉客户情况，也便于销售部门进行业务谈判，授权销售部门兼任信用管理机构。对大额销售业务，销售部门可自主定价、签署销售合同。为逃避银行对公司资金流动的监控，企业在销售业务中尽可能利用各种机会由业务员向客户收取现金，然后交财会部门存放在专门的账户上。某月销售业务员甲联系到一个大客户，办理300万元的销售任务，并将款项交财会部门入账。次月，该业务员谎称对方要求退货，并自行从其它企业低价购入同类商品要求仓储部门验收入库。仓储部门发现商品商标都丢失，但未进行进一步查验，直接办理了各项手续（但没有出具质检报告）。财会部门将退货款项转入业务员提供的银行账号。要求：分析该企业销售与收款业务存在的问题，并进行内部会计控制制度设计上的改进。
参考解析
解析：
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审计助理人员小王正在审计XYZ股份有限公司2004年的销售业务，假设你是该项业务的外勤负责人，请对以下助理人员的关于销售与收款业务循环内部控制情况予以判断确认。助理人员小王通过了解XYZ公司销售与收款业务循环，发现XYZ公司设有销售部门和收款部门，无发货部门，XYZ公司所有对外销售的产品直接由销售部门负责。助理人员小王认为XYZ公司内部控制存在缺陷，该公司销售过程中既可能会高估销售收入也可能会低估销售收入，因此他将销售业务作为重点审计领域。( )A．正确B．错误
以下各项属于销售与收款循环内部控制的有：A．批准坏账与收款业务、记账业务相互独立B．向客户提供赊销信用要经过授权批准C．限制非授权人员接近各种销售与收款记录和文件D．对销售与收款业务进行独立检查E．批准请购与采购部门相互独立
针对销售交易，被审计单位的以下内部控制中，不满足职责适当分离的基本要求的是( )。A、在销售合同订立前，应当指定专门人员就销售价格、信用政策、发货及收款方式等具体事项与客户进行谈判并订立合同B、应当分别设立办理销售、发货、收款三项业务的部门(或岗位)C、应收票据的取得和贴现必须经由保管票据以外的主管人员的书面批准D、销售人员应当避免接触销货现款
下列有关销售与收款内部控制的说法中正确的是()。 A.企业的销售业务授权制度和审核批准制度可以设置一个即可B.设立专门的信用管理部门或岗位的企业，其信用政策应当明确规定定期(或至少每年)对客户资信情况进行评估C.企业应当建立应收账款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度。财会部门应当负责应收账款的催收D.企业财会部门应当按照经批准的销售合同协议编制销售计划，向发货部门下达销售通知单
企业( )应当按照经批准的销售合同协议编制销售计划,向发货部门下达销售通知单,同时编制销售发票通知单,并经审批后下达给财会部门,由财会部门或经授权的有关部门在开具销售发票前对客户信用情况及实际出库记录凭证进行审查无误后,根据销售发票通知单向客户开出销售发票。 A.装运部门B.采购部门C.发运部门D.销售部门
甲公司对与销售业务相关的职务进行了如下具体分工。其中，没有理由认为存在缺陷的是（ ）。A．会计人员甲登记应收账款明细账与营业收入明细账B．销售人员乙负责与客户谈判销售价格、信用政策、发货及收款方式C．货运部门职员丙根据与客户达成的条件签订销售合同并负责收取销售现款D．财务人员丁根据丙与客户签订的协议负责向客户发货及开具销售发票
2014年5月，某企业审计部门对下属全资子公司甲公司的财务收支情况进行了审计。有关甲公司销售与收款业务的资料和审计情况如下：1.甲公司在销售与收款业务的管理办法中规定：在向客户赊销货物时。需经过专门设立的信用部门批准；负责应收账款的会计人员每月编制对账单与客户对账：总经理助理定期检查销售与收款情况；甲公司在向乙客户销售货物时，收到乙客户订单即可发货，不需履行赊销审批手续。审计人员经调查核实.甲公司自现任总经理2011年1月上任后。即与乙客户发生业务往来。由总经理特批对乙客户采用“见订单即发货”的销售方式，但甲公司信用部门并不掌握乙客户的信用状况。乙客户的所在地距甲公司近二千公里。2.审计人员采用肯定式函证方式向甲公司的客户发函询证应收账款余额。除未收到乙客户的回函外，其他客户均回函，且证明欠款金额与函证金额相符。3.审计人员在对甲公司主营业务交易的截止期进行测试的过程中，发现乙客户2013年12月28日订购货物一批，甲公司2013年确认销售收入及应收账款50万元，该批货物于2014年1月5日发出，甲公司发货后即结转成本40万元。要求：根据上述资料，从下列问题的备选答案中选出正确答案。根据“资料1”甲公司销售与收款业务的下列措施中，符合内部控制要求的有：A、由专门设立的信用部门批准赊销信用 B、负责应收账款的会计人员编制对账单与客户对账 C、总经理助理定期检查销售与收款情况 D、在信用部门不掌握乙客户信用状况的情况下由总经理特批向乙客户“见订单即发货”
资料1：审计人员在对销售与收款循环内部控制进行调查时了解到：①销售部门负责对赊销客户进行信用调查和审批；②出纳员可以帮助编制并向客户寄送对账单；③所有销售退回和折让业务都要经过授权审批；④由内部审计部门对销售业务定期进行抽查。“资料1”中，符合内部控制要求的有（ ）。A.① B.②C.③ D.④
针对销售交易，被审计单位的以下内部控制中，不满足职责适当分离的基本要求的是（ ）。A.在销售合同订立前，应当指定专门人员就销售价格、信用政策、发货及收款方式等具体事项与客户进行谈判并在谈判成功后直接订立合同B.应当分别设立办理销售、发货、收款三项业务的部门（或岗位）C.应收票据的取得和贴现必须经由保管票据以外的主管人员的书面批准D.销售人员应当避免接触销货现款
在以下销售与收款授权审批关键点控制中，未做到恰当控制的是（）A、在销售发生之前，赊销已经正确审批B、未经赊销批准的销货一律不准发货C、销售价格、销售条件、运费、折扣由销售人员根据客户情况进行谈判D、对于超过既定销售政策和信用政策规定范围的特殊销售业务，采用集体决策方式
业务管理部门的工作职责（）。A、在业务管理活动中执行客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存的相关规定，对客户身份进行识别B、在业务管理活动中，监控应收应付异常情况C、柜面对于金额较高的给付业务，应积极引导客户办理银行转账授权D、对销售部门提交的客户身份识别资料予以审核，对发现不符合客户身份识别要求的，退回销售部门完善
关于销售分析下列描述中，错误的是（）。A、销售结构分析可以分析部门或货物的本期销售比前期销售的增长情况B、销售毛利分析可以统计货物在不同期间的毛利变动及影响原因C、市场分析可以反映某时/区间内业务员所负责的客户或地区销售、回款比例D、货龄分析按货物/客户/地区/行业/部门/业务员分析各货龄区间发货未开票收款情况
以下不属于销售交易的内部控制中存在缺陷的是（）。A、将办理销售、发货、收款三项业务的部门（或岗位）分别设立B、应收票据的取得和贴现必须经由保管票据以外的主管人员的书面批准C、登记应收账款总账的与登记应收账款明细账由同一人执行D、销售职责与批准赊销需要相分离
问答题某企业为新建企业，在办理销售和发货业务时，参照同行的经验，将销售谈判、合同审批、合同订立、组织销售和组织发货设为规定的程序。但由于缺少经验，操作中不得控制要领，销售和发货业务较为混乱，造成企业的利益和形象受损，急需完善控制程序。要求：请为该企业办理销售和发货业务设计科学的控制程序。
多选题甲公司销售与收款业务的下列措施中，符合内部控制要求的有（ ）。A由专门设立的信用部门批准赊销信用B负责应收账款的会计人员编制对账单与客户对账C总经理助理定期检查销售与收款情况D在信用部门不掌握乙客户信用状况的情况下，由总经理特批向乙客户“见订单即发货”
问答题某企业设立销售部门，处理订单、签订合同、执行销售政策和信用政策，并由财会部门负责开票。销售部经理对30万元以内的赊销业务有权批准，并根据具体情况确定产品售价。货到付款的业务，由销售业务员负责赴购买方收款，并将现金或者支票等票据转交财会部门。要求：分析该企业销售与收款业务存在的问题，并进行内部会计控制制度设计上的改进。
问答题某企业为新建企业，正在考虑销售与收款业务处理程序的设计。该企业设有销售部门、运输部门、仓库、会计部门和出纳部门，但岗位职责有待明确。在办理销售和发货业务时，该企业既有合同发货制，也有非合同发货制。要求：（1）请为该企业指明合同发货制销售业务处理程序的设计要点（重点说明各部门的岗位职责）；（2）请为该企业指明非合同发货制销售业务处理程序的设计要点（重点说明各部门的岗位职责）。
单选题合同发货制销售业务处理程序的设计要点中，恰当的是（ ）A仓库部门根据销售合同编制发货通知单B会计部门开具销售发票，登记产成品明细账C运输部门将提货单和运单送交销售部门D销售部门通知出纳员办理货款结算
多选题为确保办理销售与收款业务的不相容岗位相互分离、制约和监督，企业有关销售与收款业务相关职责适当分离的基本要求通常包括（）。A应当将办理销售、发货、收款三项业务的部门（或岗位）分别设立B在销售合同订立前，应当指定专门人员就销售价格、信用政策、发货及收款方式等具体事项与客户进行谈判。谈判人员至少应有两人以上，并与订立合同的人员相分离C编制销售发票通知单的人员与开具销售发票的人员应相互分离D销售人员可以接触销售现款
单选题以下销售与收款业务流程中的"授权"控制活动中，存在设计缺陷的是（）。A对于超过既定销售政策和信用政策规定范围的特殊销售业务，采用集体决策方式B销售价格、销售条件、运费、折扣由某一销售人员根据客户情况进行谈判并签订合同C在销售发生之前，赊销已经正确审批D未经批准的销货一律不准发货
多选题下列各项中，符合销售与收款业务内部控制要求的有（ ）。A发运凭证连续编号B批准赊销信用与销售相互独立C仓库在收到经过批准的销货单时才能发货D信用管理部门根据企业赊销政策进行赊销审批E编制和寄送客户对账单与收款业务、记账业务相互独立