电子银行服务支持工作中使用辅导可通过()等多种方式进行。A、电话B、邮件C、在线客服D、上门
电子银行服务支持工作中使用辅导可通过()等多种方式进行。
- A、电话
- B、邮件
- C、在线客服
- D、上门
相关考题:
银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后,若消费者不同意接受调整内容,有权向银行申请终止相关电子银行服务,但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的,仍当遵守相关调整内容。
使用网上银行或电话银行等电子银行服务的存款人,采取网上银行、电话银行等方式进行对账的,营业机构应与存款人就对账结果的确认方式等内容在()、上书面约定,或经存款人申请并签订“电子银行客户免人工对账协议”后,可免对账。
回访是指()通过()调查电子银行注册客户电子银行使用情况和征求意见建议等服务。A、电子银行业务负责部门;电话外呼方式B、电子银行业务负责部门;电子邮件方式C、电话银行中心座席;电话外呼方式D、电话银行中心座席;电子邮件方式
填空题使用网上银行或电话银行等电子银行服务的存款人,采取网上银行、电话银行等方式进行对账的,营业机构应与存款人就对账结果的确认方式等内容在()、上书面约定,或经存款人申请并签订“电子银行客户免人工对账协议”后,可免对账。
判断题银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后,若消费者不同意接受调整内容,有权向银行申请终止相关电子银行服务,但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的,仍当遵守相关调整内容。A对B错
单选题总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门;()负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作;()负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作;总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。A北方电话银行中心;总行信息科技部B北方电话银行中心;总行服务支持处C总行电子银行中心;总行信息科技部D总行电子银行中心;总行服务支持处
单选题回访是指()通过()调查电子银行注册客户电子银行使用情况和征求意见建议等服务。A电子银行业务负责部门;电话外呼方式B电子银行业务负责部门;电子邮件方式C电话银行中心座席;电话外呼方式D电话银行中心座席;电子邮件方式
多选题电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的()等服务。A电子银行业务回访B电子银行使用辅导C电子银行业务制度培训D电子银行投诉受理