银行从业人员在与客户接洽业务活动中,应做到()。A、满足客户的所有需求B、公平对待不同国籍.民族.年龄的客户C、提供理财建议,协助规避监管D、为客户信息保密,不向任何第三者机构透露信息E、尽可能地对残障者提供便利

银行从业人员在与客户接洽业务活动中,应做到()。

  • A、满足客户的所有需求
  • B、公平对待不同国籍.民族.年龄的客户
  • C、提供理财建议,协助规避监管
  • D、为客户信息保密,不向任何第三者机构透露信息
  • E、尽可能地对残障者提供便利

相关考题:

银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当婉言拒绝。()

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()。A、衣着得体B、衣着整洁C、态度稳重D、态度和蔼E、礼貌周到

银行业从业人员在业务活动中,可以向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。()

根据《银行从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,下列做法不当的有()。 A.客户是上帝,应当满足客户的一切要求B.每天都有与客户的娱乐活动C.在重大节日向客户打电话问候D.赠送客户当地商场消费卡

银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当当场予以回绝。 ( )

银行业从业人员在与客户接洽业务活动中,应做到( )。A.满足客户的所有需求B.公平对待不同国籍、民族、年龄的客户C.提供理财建议,协助规避监管D.为客户信息保密,不向任何第三者机构透露信息E.尽可能地对残障者提供便利

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。() 此题为判断题(对,错)。

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。这属于从业人员与客户关系协调处理原则中的( )。A.公平对待B.客户投诉C.礼貌服务D.利益冲突

银行业个人理财业务中,从业人员与监管机构关系的协调处理原则正确的是( )。A.从业人员在业务活动中,不得向客户明示或暗示以诱导客户规避金融、外汇监管规定B.从业人员在业务活动中,不得利用个人理财服务规避监管要求C.从业人员应当遵守反洗钱有关规定,熟知银行承担的反洗钱义务D.在严守客户隐私的同时,从业人员应及时按照所在机构的要求,报告大额和可疑交易E.从业人员应当严格遵守法律法规,对监管机构坦诚,与监管部门建立保持良好的关系,接受银行业监管部门的监管

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。( )A.正确B.错误

在定向营销时,银行应重点营销优质客户,但在办理业务应做到公平,不可区别对待。( )

银行业从业人员在业务活动中,为了赢得客户的信赖,可以向客户明示或暗示规避金融、外汇监管的规定。 ( )

银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当()。A:将客户交与保卫部门B:耐心说明情况,取得理解和谅解C:作出日后满足的承诺D:向上级汇报

银行业从业人员在接洽业务过程中,应该做到的有()。A.勤勉尽职 B.诚实信用C.礼貌周到 D.态度稳重E.衣着得体

银行业从业人员在业务活动中,为了赢得客户的信赖,可以向客户暗示规避外汇监管的规定。()

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。

银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。A正确B错误

按《银行从业人员职业操守》第18条对礼貌服务的要求,以下说法不正确的是()A、银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体B、银行业从业人员在接洽业务过程中,应当态度稳重C、银行业从业人员在接洽业务过程中,应当举止大方D、银行业从业人员在接洽业务过程中,应礼貌周到

银行业从业人员在业务活动中,在遵循有关规定的前提下,可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。

在社会交往和商业活动中,银行从业人员应廉洁自律,不得接受或给予客户任何形式的利益。

银行从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。

判断题银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当拒绝。A对B错

判断题银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。A对B错

多选题银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()。A衣着得体B衣着整洁C态度稳重D态度和蔼E礼貌周到

多选题银行业从业人员在接洽业务过程中,应该做到的有( )。A勤勉尽职B诚实信用C礼貌周到D态度稳重E衣着得体

单选题银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。A正确B错误

判断题银行业从业人员在业务活动中,在遵循有关规定的前提下,可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。A对B错