银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()。A、衣着得体B、衣着整洁C、态度稳重D、态度和蔼E、礼貌周到
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()。
A、衣着得体
B、衣着整洁
C、态度稳重
D、态度和蔼
E、礼貌周到
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关于从业人员与客户关系协调处理的原则,下列说法正确的是( )。A.从业人员应当履行对客户尽职调查的义务B.从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到C.从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉D.从业人员可以任意收、送客户一些昂贵的礼物E.从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。() 此题为判断题(对,错)。
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。(A.衣着得体B.奇装异服C.新颖另类
关于从业人员与客户关系协调处理的原则,下列说法正确的是( )。A.从业人员应当履行对客户尽职调查的义务B.从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到C.从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉D.从业人员可以任意收、送客户一些昂贵的礼物E.从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
银行业从业人员在接洽业务过程中,应该做到的有()。A.勤勉尽职 B.诚实信用C.礼貌周到 D.态度稳重E.衣着得体