客户服务人员工作时如何保持良好站姿？
客户服务人员工作时如何保持良好站姿？
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大堂经理标准站姿具体体现在：()A.站在营业大厅时，应采用标准站姿。B.站在可同时兼顾进门客户和大厅内客户情况的位置。C.在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场情况，避免正面站在客户前方。
关于大堂经理在大厅站姿，表述正确的是()。A、站在营业大厅时，应采用标准站姿B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置C、在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场状况，避免正面站在客户前方。D、为表现站姿的威严，可将双手背于身后。E、要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。A.两手下垂B.目视前方SX 在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）。A.两手下垂B.目视前方C.叉腰而立D.活动身体
（）均是客户服务管理人员行为要求中对走姿的要求。A、男性客户服务人员以大步为佳，女性客户服务人员以碎步为美B、走路时步态美不美，是由步态和步韵决定的C、女性客户服务人员走路的步态要自如，匀称、轻柔，显得端庄、文静、典雅D、走路时前后摆动幅度大约在30度左右
大堂经理在为客户服务时，要注意保持优雅的仪态，表情神态要谦恭、友好，下列关于说法错误的是（）。A、专注之时看双眼，交流久时看面部，相距较远看全身，紧盯局部令人生厌。B、微笑要做到发自内心、自然大方，要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成，需要进行训练。C、标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。D、坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。
关于教师的站姿，下列说法错误的是（）。A、教师在学生面前表现得最多的姿态就是站姿B、良好的站姿能衬托出教师美好的气质和风度C、站姿的基本要求是：稍微低头、弯颈、下颚微向后收D、站姿的要点是挺直、均衡、灵活
下面关于柜面营销与服务表述错误的是（）A、负责业务办理间隙招待优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道B、执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚服务要求，保持良好服务行为C、执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范D、负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础
柜员柜面营销与柜面服务包括（）A、负责业务办理间隙识别优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道B、保持头、脸、手、着装、修整、饰物的清洁、规范，保持职业化服务形象C、执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚的服务要求，保持良好服务行为D、执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范E、负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础
岗位通用服务规范中，对标准行姿的表述，错误的是（）A、请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身B、若双方并排行进时，服务人员应居右侧C、若双方单行行进时，服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置D、在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
关于大堂经理在大厅站姿的表述，错误的是（）。A、站在营业大厅时，应采用标准站姿。B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。C、在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧，观察现场状况，避免正面站在客户前方。D、为表现站姿的威严，可将双手背于身后。
关于大堂经理在大厅站姿，表述正确的是（）。A、站在营业大厅时，应采用标准站姿。B、站在可同时兼顾门口进人客户和大厅内客户情况的位置。C、在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场状况，避免正面站在客户前方。D、为表现站姿的威严。可将双手背于身后。E、要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
单选题岗位通用服务规范中，对标准行姿的表述，错误的是（）A请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身B若双方并排行进时，服务人员应居右侧C若双方单行行进时，服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置D在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
单选题大堂经理在为客户服务时，要注意保持优雅的仪态，表情神态要谦恭、友好，下列关于说法错误的是（）。A专注之时看双眼，交流久时看面部，相距较远看全身，紧盯局部令人生厌。B微笑要做到发自内心、自然大方，要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成，需要进行训练。C标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。D坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。
多选题以下哪些是签约服务的秩序维护岗的工作内容：（）A控制衣冠不整者、闲杂人员等人员进入B使用标准手势为抵达的客户开车门C友好问候客户“您好，欢迎光临XXX”、“谢谢光临，请慢走”D保持军人站姿、树立良好形象
单选题关于大堂经理在大厅站姿的表述，错误的是（）。A站在营业大厅时，应采用标准站姿。B站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。C在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧，观察现场状况，避免正面站在客户前方。D为表现站姿的威严，可将双手背于身后。
单选题服务人员的身体站姿是身体呈现的样子，包括（）等。A站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势B站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势C站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手臂D站姿、坐姿、走姿、手势、动作