工商银行始终致力于不断改进和优化客户服务体验，通过不断完善消费信息披露机制，加强消费者金融教育，切实保护消费者的知情权、安全权、公平交易权等权利，培育（）金融消费者。A、精通商业银行交易的B、成熟理性的C、有风险承受能力的D、拥有自助交易习惯的
工商银行始终致力于不断改进和优化客户服务体验，通过不断完善消费信息披露机制，加强消费者金融教育，切实保护消费者的知情权、安全权、公平交易权等权利，培育（）金融消费者。
- A、精通商业银行交易的
- B、成熟理性的
- C、有风险承受能力的
- D、拥有自助交易习惯的
相关考题：
“阳光服务体验一起来”，招募客户体验官，客户体验官享有服务监督权、（）、新增服务优先体验权、新产品优惠购买权、产品优化建议权等权利。A、查勘服务跟班权限B、柜面理赔跟班作业权C、快赔中心跟班定损权限D、理赔服务闪赔权限
通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。A、《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C、《中国工商银行电子银行章程》D、《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
单选题工商银行始终致力于不断改进和优化客户服务体验，通过不断完善消费信息披露机制，加强消费者金融教育，切实保护消费者的知情权、安全权、公平交易权等权利，培育（）金融消费者。A精通商业银行交易的B成熟理性的C有风险承受能力的D拥有自助交易习惯的
单选题通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。A《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》B《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C《中国工商银行电子银行章程》D《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
填空题（）是指客户在购买和消费产品或服务过程中，对所支付的（）和所达到的（）的体验。