引导客户时,表示对客户尊重的手势应该是怎样的?
引导客户时,表示对客户尊重的手势应该是怎样的?
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提出建议后,引导客户赞同处理意见,并根据客户的意见作相应调整,直至客户表示满意为止,正确做法()A、重述你的建议,确定客户对建议内容已经清晰,要做好调整的准备;B、表示能为他解决问题是你的荣幸;C、告诉客户日后有同样的问题可以怎样做,提示客户相关重要的问题;D、给客户不相关的好处;E、不管客户提出什么要求,先承诺下来;
下列描述在三姿规范中不扣分的是()A、引导客户时手指自然并拢且手掌张开向上微斜B、大堂引导员指引手势五指张开C、客户提交现金或凭条.卡(折/单).单据时,与客户交接物品.递送名片时,需做到双手接递D、引导员以规范的站姿迎接客户
多选题下列描述在三姿规范中不扣分的是()A引导客户时手指自然并拢且手掌张开向上微斜B大堂引导员指引手势五指张开C客户提交现金或凭条.卡(折/单).单据时,与客户交接物品.递送名片时,需做到双手接递D引导员以规范的站姿迎接客户
判断题贵宾室客户表示不需要饮品时,引导员则无需倒任何饮品给客户。A对B错