客户持非“银联”标准的灵通卡到营业网点办理业务时，营业网点必须为其更换为“银联”标识的灵通卡，免收卡片工本费。
客户持非“银联”标准的灵通卡到营业网点办理业务时，营业网点必须为其更换为“银联”标识的灵通卡，免收卡片工本费。
相关考题：
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有（）.A、客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通B、客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》C、客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件；D、客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。
（）主要反映了挂账营业网点，需营业网点根据报表内容及时进行账务处理的差错业务。A、《银联对账差错待调账清单》B、《银联对账差错流水文件》C、《银联商户批量入账差错明细表》D、《银联收付费自动入账失败明细表》
借记卡对账折说法正确的（）A、客户持借记卡可以向兴业银行任一营业网点申请办理“对账折”B、附卡也可申请配“对账折”C、客户可以凭“对账折”到分辖内营业网点办理存取款业务D、对账折丢失，不能办理挂失，但可向分行辖内任一营业网点申请新的对账折
柜员在办理“农信银-工商银行”直联转账业务时，若客户提供的汇入行名称为具体营业网点名称，可直接查询（）。A、该营业网点的行号B、该营业网点所属地（市）级分行行号C、工商银行北京分行清算中心行号D、以上均正确
个人电子银行注册业务制度要求：（）A、营业网点为客户办理电子银行注册业务，必须严格审核客户身份B、营业网点应确保身份确认工具账实相符C、电子密码器可以跳号使用D、柜员办理业务时必须坚持“三核对”原则
存款证明的签发：（）。A、客户持有效凭证可到联网的营业网点申办存款证明B、客户持通存通兑存款凭证到联网的营业网点申办存款证明C、非通存通兑存款凭证只能在原开户行申请办理存款证明D、客户持通存通兑存款凭证只能在原开户行申请办理存款证明
单选题（）主要反映了挂账营业网点，需营业网点根据报表内容及时进行账务处理的差错业务。A《银联对账差错待调账清单》B《银联对账差错流水文件》C《银联商户批量入账差错明细表》D《银联收付费自动入账失败明细表》
单选题以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中，不正确的是（）。A遗失存款介质，必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续B办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理C办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理D客户无法提供挂失业务申请书回单联的，应要求客户签订免责声明
多选题下列关于“农信银-工商银行”直联转账业务，描述正确的是（）A营业网点在办理“农信银-工商银行”直联转账业务时，无需查询收款人开户行的具体行号，可直接选择其所属地（市）分行作为汇入行办理电子汇兑业务或者直接选择“工商银行北京市分行清算中心”作为汇入行办理业务B工商银行对无法自动入客户账的业务，实时进行退汇，营业网点办理完业务后，可实时查询是否有退汇来账C“农信银-工商银行”直联转账业务不支持查询查复。营业网点收到账号、户名不符的来账业务时，均使用退汇交易将资金退回原业务发起行D“农信银-工商银行”直联转账业务仅适用汇兑、退汇交易，不受理委托收款（划回）、托收承付（划回）交易E网点通过农信银系统办理“农信银-工商银行”直连转账业务，农信银资金清算中心不收取任何费用
单选题存款证明的签发：（）。A客户持有效凭证可到联网的营业网点申办存款证明B客户持通存通兑存款凭证到联网的营业网点申办存款证明C非通存通兑存款凭证只能在原开户行申请办理存款证明D客户持通存通兑存款凭证只能在原开户行申请办理存款证明
多选题下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有（）.A客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通B客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》C客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件；D客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。
单选题通过营业网点办理口头挂失的，持卡人须凭本人有效身份证件、已找回的借记卡、《个人挂失业务申请书》客户留存联到（）办理解挂手续。A原受理营业网点B任一营业网点C借记卡开户营业网点D以上均可
单选题柜员在办理“农信银-工商银行”直联转账业务时，若客户提供的汇入行名称为具体营业网点名称，可直接查询（）。A该营业网点的行号B该营业网点所属地（市）级分行行号C工商银行北京分行清算中心行号D以上均正确
多选题个人电子银行注册业务制度要求：（）A营业网点为客户办理电子银行注册业务，必须严格审核客户身份B营业网点应确保身份确认工具账实相符C电子密码器可以跳号使用D柜员办理业务时必须坚持“三核对”原则